Yüksek miktar harcama ama bonus yok

Geçen ay, Neredebahis'te 300 TL yatırdım ama hesabıma bonusun yansıdığını göremedim. Hatta, birkaç gün içinde bonusun neden kullanılmadığını sorduğumda cevap bile alamadım. Üstelik bu süre zarfında 150 TL'lik bir bahis yaptım ve kazancımın da hesaba geçmediği ortaya çıktı. Bu durumdan dolayı gerçekten hayal kırıklığına uğradım. Sorunun çözülmesini ve hak ettiğim bonusun bir an önce hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.