Ücretsiz çevirimlerim kayboldu, destek sessiz kaldı

Geçtiğimiz günlerde, Neredebahis uygulamasında 30 TL değerinde bir kampanya ile uygulamaya özel ücretsiz çevirim kazandım. Ancak çevirimlerim bir türlü hesabımda gözükmedi ve destek ekibine başvurduğumda, 5 gün boyunca hiçbir güncelleme almadım. Bu bekleyiş beni oldukça sinirlendirdi ve yaşadığım sorun hakkında net bir bilgi almak istiyorum. En kısa sürede yardımınızı bekliyorum.