Gündemde

Trend şikayetler

3.198 şikayet — en çok desteklenenler önce.

Oyun sırasında kartlar eksik kaldı

Mobilcasino'da geçen ay 45.000 TL kazandım ve hemen para çekim işlemini başlattım. Ancak, para çekimim hâlâ beklemede ve üzerinden 9 gün geçti. Ayrıca, canlı casino oyununda kartların eksik olmasından dolayı birkaç hata yaşandı. Bu durum oyun deneyimimi olumsuz etkiledi. Hani normalde 48 saat içinde yapılması bekleniyordu ama şu an hiçbir geri dönüş yok. Ne olduğunu anlayamıyorum. Bir an önce paramın iade edilmesini istiyorum.

Şans Casino/Bilişim / Teknoloji

Para çekimimde karşılaştığım çelişkili yanıtlar

Şans Casino'dan 70.000 TL çekim talep ettim ama işlemim bir türlü sonuçlanmadı. Başlangıçta 5 gün içinde olacağı söylendi. Ancak, her aradığımda farklı destek ekiplerinden çelişkili bilgiler aldım. Birisi hala beklemede olduğunu, diğeri ise işlemin iptal edildiğini söyledi. Anlamadım yani. Tam 12 gün geçti ve hâlâ bir sonuç yok. Hangi bilgiye güvenmem gerektiğini bilmiyorum. Bu kadar uzun süren bir bekleyiş benim için kabul edilemez. İlgili departmanın durumu netleştirmesini bekliyorum.

haydicasino/Bilişim / Teknoloji

Oyun Sonrası Kazancım Kayboldu

Haydicasino'da 80.000 TL kazandım ama bağlantım kesilince tüm kazancım kayboldu. İki gün içinde sorun çözülmedi, tüm destek taleplerim yanıtsız kaldı. Bahis yaptığım oyundaki kazancım, yeniden bağlanınca hesabımdan silindi. Böyle bir durumda bir oyun sağlayıcısından beklenmedik bir durumla karşılaşmak oldukça can sıkıcı. Artık bu durumu çözüme kavuşturmanızı ve kazancımı bir an önce iade etmenizi istiyorum.

Yakutcasino/Bilişim / Teknoloji

Yatırımımın durumu belirsizliği

Yakutcasino mobil uygulamasında 50.000 TL tutarındaki kazancımı çekmeye çalıştım, ancak işlem sürekli olarak beklemede kaldı. Web sitesinde bakiyem doğru görünürken, uygulama bu tutarı göstermedi ve birkaç kez çökme yaşadım. Yaklaşık 10 gündür bu sorunu çözmeye çalışıyorum ama hala bir gelişme yok. Destek ekibine ilettiğim talep numarasını bile bulmakta zorlanıyorum. Para transferimin en kısa sürede gerçekleştirilmesini istiyorum.

Maximcasino/Bilişim / Teknoloji

Oyun Bağlantım Kesildi, Çekimim İptal Olmuş

Maximcasino'da 45.000 TL değerinde bir oyun oynarken, bağlantım aniden kesildi ve kazandığım miktar kayboldu. Çekim talebim 7 gündür beklemede ve destek ekibine ulaşmaya çalıştığımda sadece otomatik yanıtlar alıyorum. Bu durum beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Geçmişte yaşadığım sorunlar olmadı ama bu deneyim beni düşündürüyor. Acilen bu durumu düzeltmenizi istiyorum ve çekim talebimin bir an önce işleme alınması gerektiğini belirtmek istiyorum.

Hipercasino/Bilişim / Teknoloji

Destek ekipleri arasında çelişki var

Hipercasino'dan 80.000 TL çekim talebinde bulundum ve bu işlemin üzerinden 18 gün geçti. İlk başta 7 gün içinde işleme alınacağı söylendi, ancak güncellemeler sürekli 'beklemede' olarak değişiyor. İki farklı destek temsilcisi ile görüştüm; biri para çekiminin onaylandığını belirtirken, diğeri ise bir sorun olduğunu ve işlemin iptal edildiğini söyledi. Bu belirsizlikten dolayı son derece rahatsız oldum ve sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum.

Bahsegel/Bilişim / Teknoloji

Bahsegel iki faktörlü doğrulama sorunu ile giriş yapamıyorum

Son iki haftadır Bahsegel hesabıma giriş yapmaya çalışıyorum, fakat sürekli olarak SMS ile doğrulama kodu almakta zorlanıyorum. 30.000 TL yatırdım ve hesabımı kullanmam gerektiği bir dönemde bu sorunun oluşması beni oldukça rahatsız ediyor. Ayrıca, mümkün olan her denememde almadığım bir hizmetin bedelini de kesildiğini görebiliyorum. Kendi sisteminizdeki bu hatalı SMS işlemleri nedeniyle bir an önce sorunun çözülmesini ve hesabıma tekrar erişim sağlanmasını talep ediyorum.

CasinoMax/Bilişim / Teknoloji

CasinoMax uygulamasındaki sorunlar nedeniyle rahatsızım

Son birkaç gündür, CasinoMax uygulamasında sürekli sorun yaşıyorum. Örneğin, hesabıma 45.000 TL yatırdıktan sonra, uygulama beni sürekli giriş yapmaya zorluyor ve sayfalar bir türlü açılmıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak farklı temsilcilerden aldığım yanıtlar birbirini tutmuyor. Birisi sorunun çözülmek üzere olduğunu söyledi, diğeri ise teknik bir arızadan bahsetti. Bu belirsizlikten oldukça rahatsız oldum. Yaşadığım sorunların acilen giderilmesini istiyorum.

Padişahbet/Elektronik

Hesabıma erişemiyorum

Hesabıma 20 gündür giriş yapamıyorum, kurtarma adımları sonuç vermiyor. Konunun bir yetkili tarafından incelenip yazılı yanıt verilmesini bekliyorum. Padişahbet bu konuyu ciddiye almalı.

Kazançlarımın kaybolduğu bir olay

Geçtiğimiz günlerde Virusbet platformunda 50.000 TL ile bir masa oyunu oynuyordum. Oyun sırasında, bağlantım kesildi ve geri bağlandığımda kazandığım tüm tutar kaybolmuştu. Daha önce chat destek ekibi ile iletişime geçtim, ancak sorunumla ilgili yeterli bilgiye ulaşamadım. Ayrıca, e-posta yoluyla da durumu bildirdim fakat dönüş alamadım. Bu durumdan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Kazançlarımın geri yüklenmesini talep ediyorum.

Ruabet/Bilişim / Teknoloji

Yükleme işlemi kayboldu, destek dönüşü yok

Geçen cumartesi günü, Ruabet'te 50.000 TL ile oynarken bir problem yaşadım. Oyun sırasında bağlantım kesildi ve oyundaki kazancım bir anda kayboldu. Destek ekibiyle görüştüğümde, ortek ID numaramla (RT12345) bağlantı sağladım, ancak henüz bir çözüm bulamadım. Banka havalesiyle yükleme yaptıktan sonra, paranın oyun hesabıma geçmediğini fark ettim. Aradan üç gün geçti ama hâlâ ne kazancımı geri alabiliyorum ne de yüklediğim parayı. Bu durumun acilen çözülmesini bekliyorum.

Fenomenbet/Bilişim / Teknoloji

Yanlış hesapta bekleyen spor kuponu sorunu

Son iki gündür, 50.000 TL değerinde bir spor kuponunun yanlışlıkla başka bir hesaba aktarıldığını öğrenmiş bulunmaktayım. Bu durum, hem güvenimi sarstı hem de üzerimde gereksiz bir stres yarattı. Fenomenbet ile yaşadığım bu süreç beni gerçekten yıprattı. Depozitom gerçekleşmesine rağmen, kupon hala pendig olarak görünmekte. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, herhangi bir çözüm sunulmadı ve sadece beklemem gerektiği belirtildi. Bu meselenin acilen incelenmesini ve düzeltilmesini talep etmekteyim. Aksi takdirde, iletişime geçme gereği hissedeceğim.

5/5

12 0

02.09.2026