Çekim talebimde sorun yaşadım ve hayal kırıklığına uğradım

Macacasino'da 55.000 TL tutarında bir kazancı çekmek için 10 gün önce başvuruda bulundum. İlk başta işlemim onaylanmış gibi görünüyordu, ancak birkaç gün sonra durum 'beklemede' olarak güncellendi. Müşteri temsilcisine ulaştığımda ise farklı bir ödeme yöntemi kullanmamı önerdiler. Bunun üzerine yeni bir yöntem denedim, fakat bu da başarısız oldu ve para hala hesabıma geçmedi. Uzun yıllardır üye olduğum bu platformda böyle bir durumla karşılaşmadım. İşlemin hemen sonuçlanmasını talep ediyorum.