Bahis sonuçlarıyla ilgili güncel durum talebi

Macacasino üzerinden 45.000 TL tutarında bir spor bahisinde bulundum. Bahisimin iptal edilmesi üzerine, destek ekibiyle iletişime geçtim ancak üzerinden tam 10 gün geçti ve hâlâ bir geri dönüş almadım. Uygulamayı sıkça kullanmama rağmen bu süreçte yaşadığım bağlantı kopmaları ve güncellemeler, durumu daha da zorlaştırdı. Bahisimin neden iptal edildiğine dair bir açıklama yapılmadı. Bu gecikmenin ve belirsizliğin bir an önce sona ermesini ve en azından süreçle ilgili bilgi verilmesini talep ediyorum.