Şikayetler
3.198 şikayet listeleniyor.
2 gunde toplam 16 bin tl yatirim var, son 5 bin ile 52 bin yaptim sadece slot oynadigim halde inceleme adı altında 2 aydır odeme yapmiyor. Kimse para yatırıp mağdur olmasın. Cekim yaparken karşınızda 1 tane muhattap bulamıyorsunuz
Padişahbet'te 50.000 TL'lik bir oyun oynadım ve kazandım. Ancak oyun sırasında bağlantım kesildi. Tekrar bağlandığımda kazancım kaybolmuştu. Canlı destekle görüştüğümde, farklı ajanlar bana çelişkili bilgiler verdiler ve hiçbir sorunumu çözemediler. Yaklaşık üç gündür bu durumu çözmeye çalışıyorum ama hala sonuç alamadım. Hesabımdaki kayıpların araştırılmasını ve kazancımın iade edilmesini talep ediyorum.
Konuyu birkaç kez anlatmama rağmen kimse sahiplenmiyor: başvurum reddedildi; hangi gerekçeyle reddedildiği açıklanmadı. Söz konusu tutar 6.822 TL ve bu benim için önemli. Padişahbet müşteri hizmetleri konuyu çözecek bir adım atmadı. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Bir süre önce Padişahbet'e 60.000 TL yatırdım. Yatırım işlemim sorunsuz gerçekleşti ancak daha sonra canlı destekle iletişim kurmakta büyük zorluk yaşadım. 5 gün boyunca çeşitli temsilcilerle görüştüm, ama her biri birbirinden farklı bilgiler verdi ve bazen sohbeti kapattılar. Bu durumdan oldukça rahatsız oldum. Özellikle 123456 referans numarasıyla yapılan işlemim üzerine net bir açıklama istiyorum. Yaşadığım bu iletişim sorununa bir çözüm bulunmasını bekliyorum.
Hadibet'teki hesabımdan 75.000 TL değerindeki spor kuponum için para çekme işlemi başlattım. Normalde 24 saat içinde gerçekleşeceği belirtilmişti. Ancak işlemin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hala bir gelişme yok. Sürekli olarak 'beklemede' olarak görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Bu durumu daha önce yaşamadım ve gerçekten hayal kırıklığına uğradım. Bu kadar uzun bir bekleyişin ardından, en azından net bir yanıt almak istiyorum. Sorunumun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Geçen hafta Perabet'ten 50.000 TL para çekme talebinde bulundum. Bu işlem için 48 saat içinde hesabıma geçeceği belirtilmişti. Ancak, cuma akşamı yaptığım talepten sonra hiçbir güncellemeye ulaşamadım. İşlemin durumu sürekli ‘beklemede’ olarak görünüyordu, ama hafta sonu boyunca ne bir geri bildirim ne de bir iletişim sağlandı. Çok sinir bozucu bir durum. İlk kez para çekimim için bu kadar beklemeyi beklemiyordum. Artık durum hakkında bir açıklama verilmesini ve en kısa zamanda işlemin tamamlanmasını istiyorum.
17 Nisan tarihinde açtığım 328335 numaralı destek kaydı hâlâ yanıtsız. Holiganbet tarafına defalarca ilettim ama sonuç alamadım. Son güncellemeden sonra temel özellikler çalışmaz hâle geldi, geri dönüş seçeneği de yok. Konuyla ilgili yazılı bir açıklama ve çözüm tarihi istiyorum.
Son güncellemeden sonra temel özellikler çalışmaz hâle geldi, geri dönüş seçeneği de yok. Bu konuda Ruabet yetkililerinden net bir yanıt bekliyorum. Aylık 25.472 TL ödüyorum, karşılığını alamıyorum. 25.472 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum.
Perabet sitesinde, çekim işlemlerinin en geç 24 saat içinde tamamlanacağı belirtiliyor. Ancak benim 60.000 TL tutarındaki çekimim, 4 gündür beklemede görünüyor ve hiçbir açıklama yapılmadı. İlk başta, onaylandı mesajı aldım ama sonrasında durumum 'pending' olarak değişti. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, temsilcilerden kesin bir yanıt alamadım. Bu kadar uzun süre bir belirsizlik yaşamak, düşündüğüm gibi profesyonel bir yaklaşım sergilendiği anlamına gelmiyor. Bu duruma bir açıklama ve işlemin bir an önce sonuçlanmasını talep ediyorum.
1dkBET üzerinden 53.000 TL tutarında bir para çekme işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonrası, belirtilen 48 saatlik süre geçti ancak para hesabıma ulaşmadı. Uygulama sürümüm 3.2.1 ve sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum, bu da durumu daha da karmaşık hale getiriyor. Daha sonra durumu kontrol etmek için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve işlemin neden iptal edildiğine dair net bir cevap alamadım. Bu durumun nedenini açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
Geçtiğimiz hafta 2.000 TL tutarındaki bir para çekimim için işlem başlatmıştım. 48 saat içinde hesabıma geçeceği söylenmişti ancak üzerinden 10 gün geçti ve hala bir güncelleme almadım. Müşteri hizmetleri ile birkaç kez iletişime geçmeme rağmen, yalnızca beklemem gerektiği söyleniyor. Böyle bir bekletme süresi kabul edilemez, lütfen durumum hakkında bir güncelleme yapın.
Hizmete 23 gündür erişemiyorum; durum sayfasında da bir bildirim yok. Yaşadığım kesinti ve mağduriyet için ücret iadesi talep ediyorum. Sahabet müşteri hizmetleri konuyu çözecek bir adım atmadı.