Yalnızca otomatik yanıt alıyorum

Mobil uygulama üzerinden defalarca yazdım, otomatik yanıt dışında dönüş alamadım. Her yazışmada aynı otomatik metin geliyor, konuyu okuyan bir insan yok. BETROPOL tarafına defalarca ilettim ama sonuç alamadım. Destek kaydımın bir yetkiliye aktarılmasını rica ediyorum.