Şikayetler

Tüm şikayetler

3.198 şikayet listeleniyor.

31.08.2026

Kayıplarım ve bekleyen çekim sürecimle ilgili şikayet

Bir hafta önce Ruabet üzerinden 80.000 TL kazanmıştım. Oyun sırasında bağlantım kesildi ve geri döndüğümde kazancımın kaybolduğunu fark ettim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kazancımın bir hata yüzünden silindiğini belirttiler. Ancak, internet sitesinde kazançların güvence altında olduğu yazıyordu. Şimdi, tüm bu süreçte bekletilen çekim işlemimin durumu net değil. Hazırladıkları endişe veren yanıtlar yeterli değil. Hızlı bir çözüm talep ediyorum.

Betpark/Bilişim / Teknoloji

Betpark yenileme ücreti habersiz tahsil edildi

WhatsApp destek hattı üzerinden defalarca yazdım, otomatik yanıt dışında dönüş alamadım. Otomatik yenileme hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadan tahsilat yapıldı. Sorunun ivedilikle giderilmesini istiyorum. Bu konuda Betpark yetkililerinden net bir yanıt bekliyorum.

Betsat/Bilişim / Teknoloji

Mobil uygulamanın çökmesi güvenimi sarstı

Betsat uygulamasını kullanarak 50.000 TL tutarında bir çekim talep ettim. Ancak işlem süresi tam 10 gün boyunca bekletildi. Bu süre içinde sürekli olarak uygulama çökük kaldı ve web sitesinde gördüğüm bakiye mobil uygulamada farklıydı. Ben de birkaç kez destek hattına ulaştım ama yanıt alamadım. Artık bu durumdan dolayı güvenimin sarsıldığını hissetmiyorum. Çekim işleminin hızlı bir şekilde sonuçlanmasını ve tüm sürecin şeffaf bir şekilde açıklanmasını bekliyorum.

1dkBET/Bilişim / Teknoloji

Uygulama Çökmesi ve Dengesizlik Sorunu

Geçtiğimiz hafta 150 TL tutarında bir çekim talep ettim. Ancak, uygulama sürekli çökerek işlem geçmişimi gösteremedi, web sitesindeki bakiyem ise 50 TL daha fazla görünüyordu. Bu durum oldukça can sıkıcı hale geldi, çünkü çekimim için 4 gün bekledim ve sonuçta işlemim 'beklemede' görünmeye devam etti. Hala geri dönüş alamadım. Bu kadar sorunun yaşanması ve hiçbir bilgilendirme yapılmaması beni oldukça rahatsız etti. Artık sorunun bir an önce çözülmesini ve parasının hesabıma aktarılmasını istiyorum.

Ruabet/Bilişim / Teknoloji

Para çekimim neden iptal edildi?

Geçtiğimiz hafta Ruabet üzerinden 1500 TL'lik bir para çekme işlemi gerçekleştirdim. İşlemin onaylandıktan sonra 3 gün içinde hesabıma geçeceği söylendi. Ancak şimdi kontrol ettiğimde, işlemimin neden iptal edildiğini anlayamadım. Ayrıca, işlem gerçekleşmeden 50 TL gibi bir ücretin de hesabımdan kesildiğini gördüm. Bu durum oldukça rahatsız edici. Sorunun hızla çözülmesini ve kesilen ücretin iade edilmesini talep ediyorum.

Para Çekimim Neden Sürekli Beklemede?

Betsmove'dan 250 TL'lik para çekme talebinde bulundum ve bunun 3 gün içinde tamamen işlenmesi gerektiği belirtilmişti. Ancak, işlemin üzerinden 7 gün geçti ve hala beklemede. Ayrıca, işlemim aniden 'iptal' durumuna geçti. 21XXXX347 referans numarasını kullanarak destekle iletişime geçmeme rağmen, net bir yanıt alamadım. Bu durumda bir an önce sorunun çözülmesini talep ediyorum.

Doğrulama sürecim tamamlanmıyor

Ankara'deki şubenizle de görüştüm, sonuç alamadım. İstenen belgeleri eksiksiz gönderdim, doğrulama hâlâ beklemede görünüyor. Bu konuda Pulibet yetkililerinden net bir yanıt bekliyorum. Sonuç alamazsam Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Konuyla ilgili tüm belgeleri ve yazışmaları saklıyorum.

Talebime 12 gündür yanıt verilmedi

Web sitesi üzerinden defalarca yazdım, hâlâ bir sonuç yok. Talebimi 12 gün önce ilettim; bugüne kadar bir dönüş yapılmadı. Bu konuda Betsmove yetkililerinden net bir yanıt bekliyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Fenomenbet/Bilişim / Teknoloji

Yenileme ücreti habersiz tahsil edildi

19 Şubat tarihinde açtığım 768373 numaralı destek kaydı hâlâ yanıtsız. Fenomenbet tarafına defalarca ilettim ama sonuç alamadım. Otomatik yenileme hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadan tahsilat yapıldı. 9.627 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum.

Padişahbet/Elektronik

Yatırım sonrası destek kayboldu

Geçen hafta Padişahbet'e 30.000 TL yatırdım. Ancak bu miktar hesabıma geçmiş değil. Canlı destekle iletişime geçmeye çalıştım ama birçok kez bekletildim ve sonunda bağlantım kesildi. Diğer çalışanlar da birbirleriyle tutarsız bilgi veriyorlar. Şu an param kullanılamaz durumda ve bu durumla ilgili net bir açıklama alamıyorum. Hangi kanallar üzerinden yardım alabileceğimi öğrenmek istiyorum.

Fenomenbet/Bilişim / Teknoloji

Aboneliğimi iptal edemiyorum

İşimi bu hizmet üzerinden yürüttüğüm için kesinti doğrudan zarara yol açtı — iptal ettiğim aboneliğin ücreti kesilmeye devam ediyor. Durum sayfanızda herhangi bir kesinti bildirimi yok. Bu konuda Fenomenbet yetkililerinden net bir yanıt bekliyorum. Farklı cihaz ve tarayıcılarda da aynı sonucu aldım. Destek kaydımın bir yetkiliye aktarılmasını rica ediyorum.

1dkBET/Bilişim / Teknoloji

Uygulama Hatası ve Para Çekme Sorunu

Bir süre önce 100 TL tutarında para çekimi talep ettim. Ancak, mobil uygulama sürekli çökerek bakiyemi doğru göstermedi. Web sitesinde ise, çekimim onaylandı gibi görünüyordu ama mobilde her seferinde işlemin durumu 'beklemede' olarak kalıyordu. Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ bir gelişme yok. Bu karmaşa beni oldukça rahatsız etti. Yaşadığım bu sorunla ilgili bir çözüm bulmanızı istiyorum.

4/5

17 0

31.08.2026