Belirsiz KYC Redi ve Ödeme Sorunu

1 Ekim 2023 tarihinde 15.000 TL’lik bir ödeme yapmak üzere GOLEGOL üzerinden bir işlem gerçekleştirdim. Ancak, KYC belgelerim belirsiz bir nedenle reddedildi ve bu süreç tam 7 gündür devam etmektedir. Ayrıca, destek ekibiyle yapılan görüşmelerde farklı bir ödeme yöntemi kullanmam önerildi, fakat bu yöntemle yapılan denemem de başarısız oldu. Destek biletim 123456 olarak kaydedildi. Durumumla ilgili net bir bilgi verilmediği için işlemimin en kısa sürede tamamlanmasını rica ediyorum.