Şikayetler

Tüm şikayetler

3.199 şikayet listeleniyor.

04.09.2026

VIP statüsüme rağmen işlemim neden gecikiyor?

Betropol'da VIP üyesi olarak 50.000 TL tutarındaki çekim işlemi için yaklaşık bir haftadır bekliyorum. Öncelikle belirtilen süreyi aşmış durumda ve durumum sürekli olarak 'beklemede' olarak gözüküyor. Destek ekibiyle iletişime geçmekten yorgun düştüm; chat, e-posta ve telefonla defalarca konuştum. Ancak yaşadığım sıkıntı hakkında net bir bilgi alamadım. VIP statüsümün bana öncelik sağlaması gerektiğini düşünmüştüm, fakat durumum tam tersine bir ihmalkarlık hissiyatı yaratıyor. Çekimimin bir an önce işleme alınmasını talep ediyorum.

VayCasino/Bilişim / Teknoloji

Mobil uygulamadaki denge sorunu

VayCasino mobil uygulamasında 60.000 TL ile bir bahis oynuyordum. Oyun esnasında uygulama birden çökerek beni çıkardı. Uygulayı tekrar açtığımda, web sitesinde bakiye olarak gördüğüm tutar çok farklıydı. Uygulamada 20.000 TL daha az gösteriliyordu. Bu sebeple, iddia ettiğim miktarın neden uygulamada doğru bir şekilde görünmediğini ve oyundan neden çıkarıldığımı anlamıyorum. Sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.

TarafBet/Alışveriş / E-Ticaret

Tarafbet Şikayeti: Bonus İptali ve Para Çekme Sorunu

04/09/2026 tarihinde Tarafbet sitesinden 3000 TL %100 çevrimsiz spor bonusu aldım. Ancak, bonusu kullanmak istediğimde kupona maksimum 3000 TL basılacağını öğrendim. Bu durum beni şaşırttı ve bonusu iptal ettirip paramı çekmek istedim. Canlı destek ile iletişime geçtiğimde, bonusun iptal edilmesine ve paramın çekilmesine izin vermedikleri belirtildi. Bu durum beni oldukça mağdur etti ve Tarafbet'in müşteri hizmetlerinin bu konuda yardımcı olmamasından dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Tarafbet'in bu konudaki tutumunu anlamakta zorluk çekiyorum. Kullanıcıların haklarına saygı göstermeleri gerektiğini düşünüyorum. Bu durumun çözülmesini talep ediyorum.

SheratonKing/Bilişim / Teknoloji

SheratonKing ödeme Yöntemi Seçiminde Sorun Yaşıyorum

SheratonKing uygulamasında KYC belgelerim son üç gündür doğrulanmadı. Başta 25.000 TL'lik bir işlemi gerçekleştirmek için belgelerimi göndermiştim. Ancak, belgelerimin neden kabul edilmediğine dair bir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetleri tarafından farklı bir ödeme yöntemi denememi önerdiler, fakat bu yöntemi denedikten sonra yine sorun yaşadım ve işlem başarısız oldu. Uygulamanın 3.2.1 sürümünü kullanıyorum, tarayıcı çökmeleri performansımı etkiledi. Bu sorunun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

Bahsine'den Beklenmedik Ücret Yansıtılması Hakkında

Bahsine platformunu uzun yıllardır kullanıcısı olarak, 15 Ekim 2023 tarihinde yaptığım 25.000 TL tutarındaki bir işlemde, hesabımdan 1.500 TL'lik açıklanamayan bir ücretin kesildiğini fark ettim. Daha önce böyle bir sorunla karşılaşmamıştım ve bu durum beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. İşlemin detayları arasında yer alan referans numarası 123456789'dur. Bu durumu ziyaret ettiğim canlı destek ile paylaştım ama net bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Hesabımdaki bu kesintinin nedenini öğrenmek ve mümkünse geri iade edilmesini talep ediyorum.

EuroBet/Bilişim / Teknoloji

Yalnızca otomatik yanıt alıyorum

3 aydır hizmetinizi kullanıyorum, son 22 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. EuroBet ile yaşadığım bu süreç beni gerçekten yıprattı. Her yazışmada aynı otomatik metin geliyor, konuyu okuyan bir insan yok. Farklı cihaz ve tarayıcılarda da aynı sonucu aldım. 10.199 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum.

FixBet/Bilişim / Teknoloji

FixBet ücret iadem yapılmadı

Aboneliğimi düzenli ödememe rağmen iade talebim onaylandı görünüyor ama 1.022 TL 2 gündür hesabıma geçmedi. Konuyla ilgili yazılı bir açıklama ve çözüm tarihi istiyorum. FixBet müşteri hizmetleri konuyu çözecek bir adım atmadı.

TarafBet/Bilişim / Teknoloji

Kimlik Doğrulama Sürecinde Yaşanan Problemler

TarafBet üzerinden 45.000 TL değerindeki oyunda büyük bir kazanç elde ettim. Ancak, oyunun sonlanması esnasında sistem birden dondu ve bağlantım kesildi. Durumu bildirdikten sonra kimlik doğrulama belgelerim tekrar tekrar istendi, bu süreç tam 7 gün sürdü. Nedenini öğrenemedim ve bu durum oldukça can sıkıcı. Şimdi ise kazancımın veya belgelerimin durumu ile ilgili net bir bilgi almak istiyorum.

FixBet/Bilişim / Teknoloji

Destek ekibiyle yaşadığım sorunlar can sıkıcı

FixBet'te 45.000 TL tutarında bir oyun için ödeme yaptım ve 3 gün boyunca destek ekibine ulaşmaya çalıştım. Her seferinde farklı yanıtlar aldım ve en son görüşmemde sohbet penceresi birden kapandı. Hiçbir çözüm önerisi sunulmadı ve bu durum beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Bu kadar sürede neden net bir bilgi alamadım? Yaşadığım sorunun çözülmesini talep ediyorum.

Bahsegel/Bilişim / Teknoloji

Beklenmedik kesinti nedeniyle yaşadığım sorun

Bahsegel platformunu uzun bir süredir düzenli olarak kullanmaktayım; ancak son işlemimde yaşadığım bir durum beni oldukça rahatsız etti. 15 Ekim 2023 tarihinde 25.000 TL tutarında bir para transferi gerçekleştirdim. İşlem esnasında, hiçbir açıklama yapılmadan 1.200 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Geçmişte bu tür bir durumla karşılaşmamış olmam, benim için hayal kırıklığı yarattı. Bu kesintinin nedenini ve geri alınıp alınamayacağını öğrenmek istiyorum. Hızlı bir çözüm talep ediyorum.

TarafBet/Bilişim / Teknoloji

Uygulama çökmesi ve çelişkili bakiye bilgisi

TarafBet'in mobil uygulamasında 50.000 TL ile işlem yapmaya çalışıyordum, ancak uygulama sürekli çöküyordu. Üstelik, web sitesine girdiğimde bakiyemin 20.000 TL daha fazla gösterdiğini fark ettim. Müşteri destek ekibiyle birkaç kez iletişime geçip çözüm aradım ancak ya cevap alamadım ya da aldığım yanıtlar birbirleriyle çelişiyordu. Bu durumu en kısa sürede düzeltmelerini istiyorum.

Hesabımı kapadılar

Jojobetin eski bir üyesiyim bir çok yatırımım ve çekimim var bir çok kere doğum günü bonusu eklendi birgün hesabım aniden kapatıldı nedenini sordum çoklu hesap dendi yıllarca oynadigim hesabim bir anda kapandi nedenide bulunduğum yerin internetinin bir çok kişiye açık olması canlı desteğe bağlandiğimda benden selfie ve bir kaç evrak gönderdim eksiksiz bana 1 saate hesabınız açılıcak dendi uzerinden 3 ay geçti açılmadı bugün bağlandım hesabim açılmamak üzere kapanmış madem açmıcaktiniz neden evraklar istediniz yada 1 saate açılıcak dediniz

1/5

77 0

04.09.2026