Para çekiminde yaşadığım ciddi sorunlar

Geçen ay Macacasino üzerinden 90.000 TL değerindeki bir spor kuponu ile kazandım. Bu kazancı çekmek için başvurduğumda, işlemin en geç 7 gün içinde sonuçlanacağı bildirildi. Ancak, o tarihten beri ne yapılan çekim işlemi sonuçlandı ne de bir açıklama yapıldı. Şu an durumum 14 gün geçmiş olmasına rağmen, para çekimim hala beklemede. Macacasino'nun müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeler de yeterli bilgi vermedi. Artık geciken işlemin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.