Mobil uygulama sürekli çöküyor

Fenomenbet uygulaması üzerinden 300 TL çekim talep ettim. Ancak üzerinden 10 gün geçti ve para hâlâ hesabıma geçmedi. Uygulama sürekli çöküyor ve web sitesinde bakiyem farklı görünüyor. Kullanıcı hizmetlerine ulaşmakta zorlandım ve cevap alamadım. Bu durumda, artık işlemimin derhal yerine getirilmesini istiyorum.