Yenileme ücreti habersiz tahsil edildi

19 Şubat tarihinde açtığım 768373 numaralı destek kaydı hâlâ yanıtsız. Fenomenbet tarafına defalarca ilettim ama sonuç alamadım. Otomatik yenileme hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadan tahsilat yapıldı. 9.627 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum.