Destek talebime 17 gündür yanıt yok

Sistem güncellemesinden sonra her şey bozuldu: açtığım destek kaydı 17 gündür "beklemede" durumunda. Bu konuda YEKBET yetkililerinden net bir yanıt bekliyorum. Yaşadığım kesinti ve mağduriyet için ücret iadesi talep ediyorum. Yedeklerim erişilemez durumda ve bu benim için kritik.