Hizmet 12 gündür erişilemez durumda

Sistem güncellemesinden sonra her şey bozuldu: hizmete 12 gündür erişemiyorum; durum sayfasında da bir bildirim yok. Bu konuda YEKBET yetkililerinden net bir yanıt bekliyorum. Hata ekran görüntülerini ve günlük kayıtlarını talebe ekledim. Konuyla ilgili yazılı bir açıklama ve çözüm tarihi istiyorum.