Aboneliğimi iptal edemiyorum

İptal ettiğim aboneliğin ücreti kesilmeye devam ediyor. Yaşadığım kesinti ve mağduriyet için ücret iadesi talep ediyorum. YEKBET bu konuyu ciddiye almalı. Durum sayfanızda herhangi bir kesinti bildirimi yok.