Kategori
Elektronik kategorisindeki firmalar hakkında 1.140 müşteri şikayeti. Firmaların çözüm oranlarını, marka yanıtlarını ve son şikayetleri karşılaştırın.
Elektronik
Elektronik
Elektronik
Elektronik
Elektronik
Elektronik
Elektronik
Elektronik
Elektronik
Elektronik
Elektronik
Elektronik
Konuyu birkaç kez anlatmama rağmen kimse sahiplenmiyor: iade onaylandı denildi ancak 14.623 TL hesabıma 10 gündür geçmedi. Bovbet müşteri hizmetleri konuyu çözecek bir adım atmadı. Yazılı başvuruma yasal süre içinde yanıt verilmedi. 14.623 TL tutarındaki ödememin iade edilmesini istiyorum.
Virusbet uygulamasını kullanırken sürekli bir sorun yaşıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda, uygulama birkaç kez tıkanıyor ve beni sürekli ana ekrana atıyor. Geçen hafta üç gün boyunca denedim ama her seferinde aynı durumla karşılaştım. Sorunun çözülmesini bekliyorum ama henüz bir gelişme olmadı. Genel olarak memnuniyetim üç üzerinden üç.
Son günlerde Mexiwin uygulamasındaki hesabıma giriş yaparken zorluk yaşıyorum. 15.000 TL değerinde bir alışveriş yaptım ve fatura üzerinde 300 TL’lik bir kesinti fark ettim. İlgili işlem numarası 123456789. Bu kesintinin nedenini anlamadım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, net bir yanıt almadım. Uygulamanın en son sürümünü kullanıyorum ama bağlantı kopmaları da yaşadım. Açıklama yapılmadan hesabımda bu kadar önemli bir değişiklik olmasını kabul edemem. Hesabımın görünür durumda olması ve aldığım ücretin geri iade edilmesi gerekiyor.
Hızlı Casino uygulamasında birkaç gündür sorun yaşıyorum. Uygulama açılmıyor ve sürekli 'yükleniyor' ekranında kalıyor. Önceki gün hesabıma giriş yapmaya çalıştım ama arka arkaya 10 dakika boyunca aynı ekranda takılı kaldım. Destek ekibiyle iletişime geçtim ama henüz kesin bir çözüm alamadım. 3 gün geçmesine rağmen sorun devam ediyor ve bu durum canımı sıkıyor.
Web sitesi üzerinden defalarca yazdım, hâlâ bir sonuç yok. Hesabıma 6 gündür giriş yapamıyorum, kurtarma adımları sonuç vermiyor. Talep numaram 663558, kayıtlarınızda görünüyor olmalı. Playbet bu konuyu ciddiye almalı. 6.918 TL tutarındaki ödememin iade edilmesini istiyorum.
Son birkaç gündür Hadibet uygulamasıyla ilgili büyük sorunlar yaşıyorum. Uygulama açıldığında sık sık kapanıyor ve bazen giriş yapamıyorum. Geçen gün hesabımdaki bakiye 150 TL gözükmesine rağmen, işlemlerimde sorun yaşadım. Uygulama bir türlü yüklenmedi ve bunu 30 dakika boyunca denedim. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ama sorun hala devam ediyor. Genel olarak can sıkıcı bir deneyim oldu.
Hadibet uygulamasında birkaç gündür bakiye gösterimiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Uygulamayı açtığımda bakiyemin 150 TL yerine 50 TL gösterdiğini fark ettim. Giriş yapmayı denedim ama sürekli bir döngü içinde dönüp duruyordu. Destekle iletişime geçtim, ama çözüm henüz gelmedi. Bu durum beni biraz sinirlendiriyor ama yine de tamamen kullanılamaz durumda değil. Umarım en kısa zamanda düzelir.
Sözleşme imzalanırken anlatılanlarla uygulama örtüşmüyor: istenen belgeleri eksiksiz gönderdim, doğrulama hâlâ beklemede görünüyor. Konunun bir yetkili tarafından incelenip yazılı yanıt verilmesini bekliyorum. Virusbet tarafına defalarca ilettim ama sonuç alamadım.
Sözleşme imzalanırken anlatılanlarla uygulama örtüşmüyor: istenen belgeleri eksiksiz gönderdim, doğrulama hâlâ beklemede görünüyor. Her görüşmede farklı bir gerekçe duyuyorum. Talep numaram 452074, kayıtlarınızda görünüyor olmalı. Pulibet müşteri hizmetleri konuyu çözecek bir adım atmadı. Sonuç alamazsam Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Son bir ay içerisinde, Kazansana üzerinden 35.000 TL tutarında bir ürün satın aldım. İşlemi kredi kartım ile gerçekleştirdim ve bu işlem için ödemenin yapılmış olduğu bilgisi, bankamdan alındı. Ancak, hala ürünle ilgili bir güncelleme ya da gönderim bilgi notu almadım. 15 gün önce ödeme yapmış olmama rağmen, ürün hesabıma ulaşmadığı gibi, bu durumla ilgili bir çözüm yolu da sunulmamıştır. Ürünün siparişinin iptal edilmesini ve ödemenin en kısa sürede geri iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, başka yasal yolları değerlendirmek zorunda kalacağım.
Son zamanlarda Kazansana'nın mobil uygulaması üzerinden 35.000 TL değerinde bir ürün satın aldım. Uygulama birden bire çöktü ve işlem sırasında sepetimden ürün kayboldu. Ayrıca, web sitesinde bakiyemin 25.000 TL olduğu gösterilirken, uygulamada farklı bir rakam görünüyor. Sorunu düzeltmek için destek ekibiyle iletişime geçtim, ancak hala bir geri dönüş alamadım. Bu sorun için tarafıma açıklama yapılmasını ve maddi kaybımın telafi edilmesini talep ediyorum.
Son zamanlarda Kazansana uygulamasında ciddi sorunlar yaşamaktayım. Özellikle 28.000 TL'lik bir çekim yapmak istediğimde, limitimin 10.000 TL'ye düştüğünü fark ettim. Bu durum, hiçbir ön bilgi verilmeden gerçekleşti ve ben de bu kaybın benim için büyük stres yarattığını söyleyebilirim. Uygulamadaki hatalar yüzünden oturum açamaz hale geldim, ayrıca hesabımdaki bakiye sürekli yanlış gösteriliyor. Sadece bu sorunların çözülmesini ve limitlerimin yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum.