Kategori
Elektronik kategorisindeki firmalar hakkında 1.140 müşteri şikayeti. Firmaların çözüm oranlarını, marka yanıtlarını ve son şikayetleri karşılaştırın.
Elektronik
Elektronik
Elektronik
Elektronik
Elektronik
Elektronik
Elektronik
Elektronik
Elektronik
Elektronik
Elektronik
Elektronik
1 Ekim tarihinde ilettiğim 247001 numaralı talebimle ilgili yazıyorum. Sözleşmedeki tutardan 31.848 TL fazla tahsilat yapıldı. Bu konuda Natobet yetkililerinden net bir yanıt bekliyorum. Sonuç alamazsam Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Yasalbahis uygulamasıyla berbat bir deneyim yaşadım. Giriş yaptıktan sonra sürekli bir döngüde kalıyorum ve sayfalar bir türlü yüklenmiyor. Yaklaşık 30 dakika boyunca bu durumu çözmeye çalıştım ama başarılı olamadım. Bu süreçte, hesabımdaki bakiyenin yanlış gösterildiğini de fark ettim. Canımı sıkan bir durum ama çok ciddi bir sorun değil gibi geliyor, bu yüzden bir 3/5 veririm.
İşlem adımında sistem sürekli hata veriyor; farklı cihazda da aynı sonuç. Yazılı başvuruma yasal süre içinde yanıt verilmedi. Pulibet ile yaşadığım bu süreç beni gerçekten yıprattı. Konuyla ilgili tüm belgeleri ve yazışmaları saklıyorum. Talebimin ivedilikle sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Evetabi uygulamasında 15.000 TL'lik para çekimimi 5 gündür bekliyorum. Uygulamanın 2.3.1 versiyonunu kullanıyorum ve sürekli olarak ''döngüde kalma'' problemi yaşıyorum. İşlemleri gerçekleştirmek için farklı tarayıcılar denedim ama bu durum düzelmedi. Para çekimimin neden işlemediğine dair herhangi bir bildirim veya açıklama da yok. Hesabımda herhangi bir problem olmadığını düşünüyorum. Acilen çekimimin onaylanmasını istiyorum ve bu sorunun neden kaynaklandığını öğrenmek istiyorum.
İletişim bilgilerimi güncellemek için başvurdum, değişiklik sisteme işlenmedi. Sosyal medya hesabınız beni sürekli başka birime yönlendiriyor. 29.039 TL tutarındaki ödememin iade edilmesini istiyorum. Tekelbet ile yaşadığım bu süreç beni gerçekten yıprattı.
Hadibet uygulamasına giriş yapmakta zorlanıyorum. Geçen hafta boyunca her defasında bir giriş döngüsüne girip kaldım. Uygulama, kullanıcı adımı ve şifremi doğru girmeme rağmen sürekli tekrar giriş yapmamı istiyor. İlk başta umursamadım ama beşinci günün sonunda gerçekten bunaldım. Müşteri hizmetlerine bildirdim ama henüz bir çözüm bulamadım. Umarım bu sorun en kısa sürede çözülür.
Evetabi üzerinden 25.000 TL değerinde bir akıllı telefon satın aldım, ancak ödememi gerçekleştirmeme rağmen hafta sonu boyunca siparişimin durumu hakkında hiçbir bilgi alamadım. Hatta para hesabımdan çekildi ama siparişle ilgili bir onay mesajı gelmedi. Bu süreçte 5 gün boyunca beklemek zorunda kaldım ve müşteri hizmetlerine ulaşmak da imkansız hale geldi. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak beni oldukça zor durumda bıraktı. İşlemin gecikmesi ve iletişim eksikliği nedeniyle artık güvenim kalmadı. İlgili firma tarafından bir geri dönüş talep ediyorum.
Online başvuru formu gönderildikten sonra kayda düşmüyor. Bu konuda Betmartin yetkililerinden net bir yanıt bekliyorum. Konunun bir yetkili tarafından incelenip yazılı yanıt verilmesini bekliyorum.
Playbet uygulamasını kullanırken birkaç gün boyunca sürekli hatalarla karşılaştım. Giriş yaptıktan sonra ana sayfa bir türlü yüklenmedi ve birkaç kez uygulama kendiliğinden kapandı. Hesabımdaki bakiyem de yanlış gösteriliyordu; örneğin, 150 TL görünmesine rağmen sadece 50 TL bakiyem vardı. Bu sorunu destekle de paylaştım ama çözüm süreci yavaş ilerliyor. Sonuç olarak, yaşadığım sorun can sıkıcıydı ama en azından bir çözüm arayışındalar.
Sözleşme imzalanırken anlatılanlarla uygulama örtüşmüyor: iletişim bilgilerimi güncellemek için başvurdum, değişiklik sisteme işlenmedi. Konuyla ilgili tüm belgeleri ve yazışmaları saklıyorum. Betmartin müşteri hizmetleri konuyu çözecek bir adım atmadı. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Geçen hafta Şans Casino'da 250 TL'lik bir maç bahsi oynadım. Maç bitmeden önce tüm bilgiler doğruydu ancak maç sona erdiğinde bahsimin iptal edildiğini gördüm. Beklenmedik bir değişiklikle sonuçlandırılmış. Sadece bir yuva kaybettim gibi hissettim ama yine de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve durumu açıkladılar. Sonuçta, şansım yaver gitmedi ama konu ile ilgili ilgileri beni rahatlattı.
Şans Casino uygulamasını bir haftadır kullanıyorum ama sürekli çökme sorunu yaşıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda, 3-4 defa tekrar denememe rağmen login ekranında takılı kalıyor. Bazen sayfa bir türlü yüklenmiyor ve hesabımdaki bakiye de doğru görünmüyor. Durumu müşteri hizmetlerine bildirdim ama henüz bir çözüme ulaşamadım. Bu durum beni biraz sinirlendirdi ama umarım en kısa zamanda düzelir.