Kategori
Elektronik kategorisindeki firmalar hakkında 1.140 müşteri şikayeti. Firmaların çözüm oranlarını, marka yanıtlarını ve son şikayetleri karşılaştırın.
Elektronik
Elektronik
Elektronik
Elektronik
Elektronik
Elektronik
Elektronik
Elektronik
Elektronik
Elektronik
Elektronik
Elektronik
Ödememi eksiksiz yaptığım hâlde talep numaram 464377, kayıtlarınızda görünüyor olmalı. İşlem adımında sistem sürekli hata veriyor; farklı cihazda da aynı sonuç. Bovbet müşteri hizmetleri konuyu çözecek bir adım atmadı. Talebimin ivedilikle sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
19 Ekim tarihinde ilettiğim 897002 numaralı talebimle ilgili yazıyorum. İstenen belgeleri eksiksiz gönderdim, doğrulama hâlâ beklemede görünüyor. Yazılı başvuruma yasal süre içinde yanıt verilmedi. Bu konuda Bovbet yetkililerinden net bir yanıt bekliyorum. Konunun bir yetkili tarafından incelenip yazılı yanıt verilmesini bekliyorum.
Virusbet uygulamasıyla giriş yapmaya çalıştığımda sürekli döngüye giriyor. İlk başta birkaç kez denedim ama durum değişmedi. Tam 20 dakikadır giriş yapmaya çalışıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak önerdikleri çözümler işe yaramadı. Bu yaşananlar beni oldukça rahatsız etti ama yine de para yatırma işlemlerim düzgün çalışıyor. Bunun dışında, genel olarak uygulamanın kullanımı iyi ama bu durum beni biraz kızdırdı.
Evetabi uygulamasıyla ilgili büyük bir problem yaşıyorum. Son birkaç gündür, iki aşamalı doğrulama kodu sürekli olarak gelmiyor ve bu nedenle hesabıma giremiyorum. Hani, işlem yapmak için girmem gerekiyor fakat olmuyor. O gün 25.000 TL'lik bir alışveriş yapmayı planlıyordum ama bu sorun yüzünden gerçekleştiremedim. Sorunun en kısa sürede çözülmesini istiyorum çünkü bir çözüm bulamazsam, hizmetinizi kullanamam. Yardımınızı bekliyorum.
Online başvuru formu gönderildikten sonra kayda düşmüyor. Konuyla ilgili tüm belgeleri ve yazışmaları saklıyorum. Betsmove tarafına defalarca ilettim ama sonuç alamadım. Konunun bir yetkili tarafından incelenip yazılı yanıt verilmesini bekliyorum.
Geçen hafta Exobet üzerinden 200 TL'lik bir maç tahmini yaptım. Maçın başlamasına sadece birkaç dakika kala, kazanma ihtimalim yüksek olan takımın oranı aniden değişti ve tahminim geçersiz sayıldı. Bu durum beni oldukça rahatsız etti çünkü tahminimi yaparken belirtilen oranlar üzerinden işlem yapmıştım. Müşteri hizmetleri ile görüştüm ve durumu izah ettiler ama yine de hoş olmadı. Genel anlamda şikayetimi çözmeleri hoşuma gitti, bu yüzden memnuniyetim 4/5.
Neredebahis uygulamasını kullanırken sürekli olarak sayfanın yüklenmediğini görüyorum. Özellikle birkaç gün önce 100 TL'lik bir bahis yapmaya çalıştım, ancak uygulama bir türlü açılmadı. Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli döngüye giriyor. Destek ile de iletişime geçtim ama henüz bir çözüm bulamadım. Bu durum beni biraz rahatsız etti, çünkü başka bahis yapmak istiyordum. Hala çözülmedi ama umudumu kaybetmiş değilim.
Sözleşme imzalanırken anlatılanlarla uygulama örtüşmüyor: konuyla ilgili tüm belgeleri ve yazışmaları saklıyorum. Betnano ile yaşadığım bu süreç beni gerçekten yıprattı. İstenen belgeleri eksiksiz gönderdim, doğrulama hâlâ beklemede görünüyor. Sonuç alamazsam Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Geçen haftanın başında, hesabıma 50.000 TL yatırdım. İşlem tamamlandığına dair bir onay mesajı aldım ama cüzdanımda bu miktar hala gözükmüyor. Bu konuda Exobet yetkililerinden net bir yanıt bekliyorum. Uygulama, bu durumda sürekli hata veriyor ve doğru bir şekilde yüklenmiyor. Düşük bir kullanıcı deneyimi yaşıyorum. Yatırımımın gösterilmesini sağlamak ve bu sorunun bir an önce çözülmesi için yardım talep ediyorum.
Hızlı Casino'da bir futbol maçı için 100 TL bahis yaptım. Maç başladıktan hemen sonra, bahisimin iptal edildiğini gördüm. Resmi sonuçla çelişen bir şekilde, maçı kazanmıştım ama sistemde kazanmış olduğum bahis görünmüyordu. Müşteri hizmetlerine ulaştım, durumu açıkladım ve yardımcı oldular. Sonuç olarak, bahisimin hemen geri yatırılmasıyla ilgili bir işlem başlatıldı. Ancak, bu durum beni gerçekten rahatsız etti.
Şans Casino uygulamasına girmeye çalışırken bir türlü başarılı olamadım. Defalarca giriş yapmayı denedim ama sürekli olarak döngüye giriyor. Yaklaşık yarım saat boyunca bu sorunla uğraştım. Bu benim için can sıkıcı oldu çünkü birkaç bahis yapmak istiyordum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ama çözüm bulamadım. Genel olarak hizmetten memnunum ama bu durum beni biraz hayal kırıklığına uğrattı.
27 aydır müşterinizim, ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum — işlem adımında sistem sürekli hata veriyor; farklı cihazda da aynı sonuç. Betnano müşteri hizmetleri konuyu çözecek bir adım atmadı. 42.239 TL tutarındaki ödememin iade edilmesini istiyorum. Söz konusu tutar 42.239 TL ve bu benim için önemli.