Hesapta Görünmeyen Paranın Durumu Hakkında

Geçtiğimiz günlerde hesabımdan 50.000 TL tutarında bir para transferi gerçekleştirdim. Ancak, bu tutar hesabımda görünmüyor ve bu durum beni oldukça endişelendiriyor. Destek hattı ile yaptığım görüşmelerde çözüme ulaşamadım; bunun yanı sıra, canlı destek üzerinden ve e-posta yoluyla da konuyu ilettim. Yaklaşık 48 saat geçti ve hâlâ bir geri dönüş almadım. Tekelbet müşteri hizmetleri konuyu çözecek bir adım atmadı. Zaten mevcut bakiyem de uygulamada yanlış bir şekilde gösteriliyor. Sorunun acilen giderilmesini talep ediyorum.