Müşteri şikayetleri, marka yanıtları ve çözümler
Çözüm oranı
Son 8 şikayet
Şikayet sonucu puanı
Geçen hafta Tempobet hesabıma girmeye çalıştım ama hesabımın kapatıldığını öğrendim. Hiçbir uyarı ya da bildirim almadım. Yaklaşık 200 TL bakiyem vardı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve sorunu çözmek için birkaç gün beklemek zorunda kaldım. Neyse ki sorunu hallettiler ama bu durum beni oldukça rahatsız etti.
Henüz firma yanıtı yok.
Şikayet sonucu puanı
Hata ekran görüntülerini ve günlük kayıtlarını talebe ekledim. Her yazışmada aynı otomatik metin geliyor, konuyu okuyan bir insan yok. Tempobet bu konuyu ciddiye almalı. Konuyla ilgili yazılı bir açıklama ve çözüm tarihi istiyorum.
Henüz firma yanıtı yok.
Şikayet sonucu puanı
İşimi bu hizmet üzerinden yürüttüğüm için kesinti doğrudan zarara yol açtı — her yazışmada aynı otomatik metin geliyor, konuyu okuyan bir insan yok. Yaşadıklarımı Tempobet ilgilileri mutlaka görmeli. Yaşadığım kesinti ve mağduriyet için ücret iadesi talep ediyorum.
Henüz firma yanıtı yok.
Şikayet sonucu puanı
Çekim talebim gecikti (Tempobet).
Henüz firma yanıtı yok.
Şikayet sonucu puanı
Çekim talebim gecikti (Tempobet).
Henüz firma yanıtı yok.
Şikayet sonucu puanı
Çekim talebim gecikti (Tempobet).
Henüz firma yanıtı yok.
Çekim talebim gecikti (Tempobet).
Henüz firma yanıtı yok.
Çekim talebim gecikti (Tempobet).
Henüz firma yanıtı yok.