Padişahbet

Padişahbet Şikayetleri

Müşteri şikayetleri, marka yanıtları ve çözümler

2.1 · 54 şikayet sonucundan

Çözüm oranı

%358 şikayette
Çözüldü
2
Açık
56
Ortalama ilk yanıt—
Şikayet yaz
info@tepkimvar.net

Son 10 şikayet (58 toplam)

Şikayet sonucu puanı

3/5
E
Esra
20 gün önce
Yeni

Para Çekme İşlemi Hakkında Şikayetim Var

Geçen ay Padişahbet üzerinden 50.000 TL tutarında para çekimi talep ettim. İşlem onaylandıktan sonra bir hafta geçmesine rağmen para hesabıma ulaşmadı. Birkaç gün önce durumu kontrol ettiğimde, işlemin durumu 'beklemede' olarak değişmişti. Canlı yardıma bağlanmaya çalıştım ama kimseye ulaşamadım. Hesabımdan para çıktığına dair mesajım var ama şu an hiç bir şey göremiyorum. Bu duruma acil bir çözüm istiyorum çünkü neden böyle bir sorun yaşandığını anlamıyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

1/5
F
Filiz
20 gün önce
Yeni

Yatırdığım para neden hesabıma geçmedi?

Tam dört gün önce Padişahbet'e 60.000 TL yatırdım. İşlemin bittiğine dair onay e-postası aldım ama hesabımda bu tutarı göremedim. Destekle iletişime geçmek istedim ama canlı yardıma bağlanamıyorum ve bilet numarası 123456 ile şikayet oluşturduğumda da geri dönüş olmadı. Bu durum beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Paranın nereye gittiğini öğrenmek ve sorunun çözülmesini istemekle birlikte, bir daha böyle bir durumla karşılaşmayı umuyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

2/5
B
Burak
20 gün önce
Yeni

Yatırımım Hala Hesabıma Geçmedi

Padişahbet üzerinden 50.000 TL tutarında bir çekim talep ettim ve bunun onaylanması için tam 12 gün boyunca bekledim. Destek ekibiyle iletişim kurmaya çalıştım ama canlı yardıma bağlanamıyorum, e-posta ile de yanıt alamadım. Uygulamayı kullandığım versiyon güncel ama sürekli bağlantı kesiliyor gibi hissediyorum. Bu kadar uzun sürede hiçbir güncelleme almadığım için gerçekten hayal kırıklığına uğradım. En azından yatırımı tekrar kontrol ettiklerine dair bir geri dönüş istiyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

1/5
SF
Sevgi F.
20 gün önce
Yeni

Canlı destek ile saatlerce bekledim

Padişahbet üzerinden 50.000 TL'lik para çekme işlemi yapmıştım. Bu işlemin onaylanması için 3 gün geçti ve hala sonuç alamadım. Canlı destek hattında 1 saatten fazla bekledim, fakat kimse ile bağlantı kuramadım. Sürekli olarak işlemimin durumunu kontrol ettim ama tüm denemelerim sonucunda sadece 'gelişmeleri takip ediyoruz' yanıtını alabiliyorum. Yatırımımın bu kadar uzun süre bekletilmesini anlayamıyorum. Padişahbet'ten bir an önce işlemimin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

2/5
HÖ
Hande Öztürk
20 gün önce
Yeni

Para çekim işleminin gecikmesi hakkında

Padişahbet uygulamasında 52.000 TL'lik bir para çekme işlemi gerçekleştirdim. Ancak, yaklaşık 10 gün süresince bu işlem 'beklemede' olarak görünüyor. Canlı yardıma ulaşmaya çalıştım ama sürekli olarak bağlantım kesildi. Bir süre sonra, durumumun güncellenmediğini fark ettim ve ne olmuş olabileceğine dair hiçbir açıklama yapılmadı. Bu kadar büyük bir miktarın böyle bir belirsizlikle bekletilmesi beni oldukça rahatsız etti. En azından ne zaman işleme alındığına dair net bir bilgi almamı istiyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

2/5
SP
Selin Polat
21 gün önce
Yeni

Para çekme işlemi sürekli beklemede kalıyor

10 Ekim'de 50.000 TL'lik para çekme işlemi başlattım fakat hala sonuç alamadım. Bu konuda Padişahbet yetkililerinden net bir yanıt bekliyorum. Sürekli 'beklemede' olarak görünüyor. Daha da rahatsız edici olan, iki faktörlü doğrulama nedeniyle hesabıma giriş yapmamın engellenmesi. 12 Ekim’de destek kaydım için 123456 numarasını oluşturmuştum, fakat ne zaman destekle iletişim kurmak istesem, bağlantı problemi yaşıyorum. Umarım bu duruma bir çözüm bulursunuz ve işlemimin en kısa sürede gerçekleştirilmesini sağlarsınız.

Henüz firma yanıtı yok.