İptal ettiğim hizmetin ücreti kesilmeye devam ediyor

Hizmeti 9 ay önce iptal ettim, ücret hâlâ çekiliyor. Talep numaram 383292, kayıtlarınızda görünüyor olmalı. Padişahbet ile yaşadığım bu süreç beni gerçekten yıprattı. Sonuç alamazsam Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.