tepkimvar.
Yaz
Natobet

Natobet Şikayetleri

Müşteri şikayetleri, marka yanıtları ve çözümler

Elektronik https://natobet.comFirma doğrulanmadı
3.4 · 27 şikayet sonucundan

Çözüm oranı

%027 şikayette
Çözüldü
0
Açık
27
Ortalama ilk yanıt—
Şikayet yaz
info@tepkimvar.net

Son 7 şikayet (27 toplam)

Şikayet sonucu puanı

3/5
EE
Esra E.
29.08.2026
Yeni

Hesap Erişiminin Engellenmesi Hakkında Şikayet

Son birkaç gündür Natobet uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş bilgilerini doğru girmeme rağmen sürekli olarak aynı sayfada dönüp duruyor, hesabıma ulaşamıyorum. Bu durum, özellikle 50.000 TL tutarındaki kuponumun durumunu kontrol edememem anlamına geliyor. Ayrıca, müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde herhangi bir çözüm önerisi alamadım, sadece beklemem gerektiği söylendi. Sorunumun acil olarak çözülmesini talep ediyorum ve hesabımın neden kapatıldığına dair açıklama istiyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

923 0
Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

3/5
İS
İrem S.
29.08.2026
Yeni

Uygulamanın sürekli çökmesi sorunları

Natobet uygulamasını kullanırken sürekli olarak giriş yapmaya çalışıyorum ama bir türlü başarılı olamıyorum. Uygulama birkaç kez çökme yaşadı ve sayfalar yüklenmiyor. Özellikle son bir haftadır her gün en az 30 dakika bu sorunlarla uğraşmak zorunda kaldım. Destek ekibine de durumu bildirdim ama hala bir çözüm bulamadım. Bu nedenle genel deneyimim pek tatmin edici değil.

Henüz firma yanıtı yok.

1.001 0
Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

3/5
KŞ
Kaan Ş.
29.08.2026
Yeni

Online işlemler tamamlanmıyor

Web sitesi üzerinden defalarca yazdım, hâlâ bir sonuç yok. Online başvuru formu gönderildikten sonra kayda düşmüyor. Konuyla ilgili tüm belgeleri ve yazışmaları saklıyorum. 20 gündür bekliyorum, ara bilgilendirme bile yapılmadı. Natobet tarafına defalarca ilettim ama sonuç alamadım. Sonuç alamazsam Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

Henüz firma yanıtı yok.

923 0
Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

3/5
KM
Kerem M.
29.08.2026
Yeni

Uygulama sürekli hata veriyor

Natobet uygulamasını kullanmaya çalıştığımda sürekli hata ile karşılaşıyorum. Özellikle son üç gündür, hesabımda 150 TL gibi bir bakiye göstermesine rağmen sayfa açılmıyor ve ben giriş yapamıyorum. İlk başta internet bağlantımda sorun var sandım ama her şey normal. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ama yarım saat beklememe rağmen kimseyle görüşemedim. Bu durum oldukça sinir bozucu.

Henüz firma yanıtı yok.

1.820 0
Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

3/5
V
Volkan
29.08.2026
Yeni

Uygulama içindeki denge hatası

Natobet uygulamasında giriş yapmaya çalıştığımda, sürekli 3-4 dakika beklememe rağmen ana sayfa yüklenmedi. Ayrıca bakiyeme baktığımda, 150 TL'lik bir miktar görünmüyordu. İki gün içerisinde bunu müşteri hizmetlerine bildirdim ama henüz bir çözüm alamadım. Sorunun ne zaman çözüleceğini merak ediyorum. Genel olarak memnun kalmadım ama çok büyük bir problem de yok.

Henüz firma yanıtı yok.

1.820 0
Detayı gör →

Elektronik kategorisini keşfet

Aynı sektördeki diğer firmaları karşılaştırın.