Mostbet Şikayetleri

Müşteri şikayetleri, marka yanıtları ve çözümler

Bilişim / Teknoloji https://mostbet.comFirma doğrulanmadı

3.1 · 7 şikayet sonucundan

Çözüm oranı

%119 şikayette

Çözüldü: 1
Açık: 8

Ortalama ilk yanıt—

Şikayet yaz

info@tepkimvar.net

Son 9 şikayet

Şikayet sonucu puanı

5/5

Yusuf Tunç

28 gün önce

Yeni

Belge Yükleme Problemi Yaşadım

Mostbet'ten 500 TL çekim talep etmiştim ve bu işlem 10 gündür beklemede. Daha da sinir bozucu olan, her seferinde aynı belgeyi yüklememi istedikleri. İlk yüklediğim belgemi kabul etmediler ve 3 kez daha aynı belgeleri tekrar tekrar göndermemi istediler. Sürecin bu kadar uzaması beni gerçekten rahatsız ediyor ve bir an önce çözülmesini istiyorum. İşlemin ivedilikle tamamlanmasını ve bir daha böyle sorunlarla karşılaşmamayı umuyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

203 0

Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

1/5

Fatma Aksoy

28 gün önce

Yeni

Ödeme işleminin izini kaybettim

Mostbet'ten aldığım 45.000 TL değerindeki spor kuponumla ilgili büyük bir sorun yaşıyorum. 12 Eylül'de kazanan kuponumu, 16 Eylül'de çekilmek üzere talep ettim. Yaklaşık bir hafta içinde para hesabıma geçecekti, fakat durum hâlâ beklemede. Destek ekibine iki kez başvurdum, destek bilet numaram 789456 idi. Yanıt alamadığım gibi, çekimim de sessizce iptal edildi. Artık bu konuda ne olacağını bilmek istiyorum. Paranın hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

599 0

Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

2/5

KumarSever89

29 gün önce

Yeni

Beklediğim Çekim Süreci Tam Bir Hayal Kırıklığı

Geçtiğimiz ay 200 TL'lik bir çekim talep ettim ve bu işlem hala sonuçlanmadı. İlk başta 5 gün içinde yatırılacağı söylendi, fakat o tarihin üzerinden neredeyse 15 gün geçti ve para hala hesabımda yok. Ayrıca, işlem referans numarası 123ABC456 olarak görünüyordu ama şimdi durumu 'beklemede' olarak gösteriyor. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde ise net bir bilgi alamadım. Bu kadar uzun süren bir süreç için gerçekten daha iyi bir hizmet bekliyordum.

Henüz firma yanıtı yok.

847 0

Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

3/5

Mert34

29 gün önce

Yeni

Tekrar Yüklemeye Zorlanmak Sinir Bozucu

Geçen ay 250 TL'lik bir çekim talep ettim ve para hâlâ hesabıma geçmedi. İlk belgeyi yükledikten sonra, müşteri hizmetleri aynı belgeyi tekrar tekrar istiyor. Tamı tamına dört kez yükledim ve her defasında yeni bir sorun çıktı. Şu an 15 gündür bekliyorum ama hâlâ olumlu bir dönüş alamadım. Artık sorun yaşamak istemiyorum, çekim işleminin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

673 0

Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

3/5

SinirliMüşteri

29 gün önce

Yeni

Müşteri Destek Yanıtları Çelişkili

Geçtiğimiz hafta 300 TL çekim talep ettim ve bu işlemde 12 gün geçmesine rağmen hâlâ bir sonuç alamadım. Farklı destek temsilcileri ile iletişime geçtiğimde, biri işlemin onaylandığını, diğeri ise iptal edildiğini söyledi. Bu durum beni oldukça huzursuz etti. Kendi içimdeki belirsizlik yüzünden, bu sorunun bir an önce çözüme kavuşmasını istiyorum. En azından net bir bilgi almak istiyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

1.001 0

Detayı gör →

FÖ

Filiz Ö.

24.08.2026

Yeni