Cratosslot

Cratosslot Şikayetleri

Müşteri şikayetleri, marka yanıtları ve çözümler

3.6 · 5 şikayet sonucundan

Çözüm oranı

%205 şikayette
Çözüldü
1
Açık
4
Ortalama ilk yanıt—
Şikayet yaz
info@tepkimvar.net

Son 5 şikayet

Şikayet sonucu puanı

4/5
AA
Ahmet A.
29.08.2026
Yeni

Bahis sonucunun değişmesi ve hayal kırıklığı

Cratosslot üzerinden geçen hafta 100 TL'lik bir bahis oynadım. Maçın bitimine 10 dakika kala, bahisimin sonuçlandığını öğrendim. Ancak sonuç açıklanınca, bahisimin geçersiz sayıldığını ve bu yüzden kazandığım miktarın iptal edildiğini öğrendim. Bu durum beni gerçekten rahatsız etti, çünkü bahis oynadığımda durumun böyle olabileceği hakkında hiçbir bilgi verilmemişti. Yine de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve durumu açıklıkla anlattım, sonuçta sorunu bir nebze çözebildim.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

4/5
İA
İrem A.
29.08.2026
Yeni

Uygulama sürekli çöküyor

Cratosslot uygulamasını kullanırken sürekli olarak giriş yaparken çevrimiçi döngüye takılıyorum. Geçen hafta 50 TL yatırdıktan sonra, bakiyem doğru bir şekilde yansımadı. Destek ekibiyle iletişime geçtim, durumu bildirdim ve 24 saat içinde sorunu çözdüler. Ancak uygulama hala ara sıra çöküyor ve bu durumu düzeltmeleri için biraz daha zaman alacağını düşünüyorum. Genel olarak memnun kaldım ama bu teknik sorunlar canımı sıkıyor.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

4/5
EB
Emre B.
29.08.2026
Yeni

Oyun sırasında bağlantı kopması

Cratosslot'ta bir oyun oynarken, oyunun ortasında bağlantım kesildi. Yaklaşık 15 dakika bekledikten sonra geri bağlandığımda, kazandığım 200 TL'lik bir round kaybolmuştu. Durumu destek ekibine bildirdim ve bana durumu inceleyeceklerini söylediler. Genel olarak, çözüm sürecinden memnun kaldım ama bu tür kopmaların yaşanması can sıkıcı.

Henüz firma yanıtı yok.