CasinoSlot

CasinoSlot Şikayetleri

Müşteri şikayetleri, marka yanıtları ve çözümler

3.0 · 4 şikayet sonucundan

Çözüm oranı

%04 şikayette
Çözüldü
0
Açık
4
Ortalama ilk yanıt—
Şikayet yaz
info@tepkimvar.net

Son 4 şikayet

Şikayet sonucu puanı

3/5
EY
Emine Y.
14 gün önce
Yeni

Mobil uygulamanın sorunları yüzünden bahis iptal edildi

Son günlerde, CasinoSlot mobil uygulamasıyla sorunlar yaşıyorum. 75.000 TL değerinde bir bahis yaptım ancak uygulama güncellemeler sebebiyle aniden crash oldu. Aynı zamanda web sitesi üzerinden kontrol ettiğimde, hesap bakiyem farklı görünüyor ve bahisimin iptal edildiğini öğrendim. Uygulama versiyonu 2.5.1 ve kullandığım tarayıcıda herhangi bir hata yok. Bahisimin neden iptal edildiğine dair tatmin edici bir açıklama istiyorum. Bu tür sorunların gelecekte tekrarlanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

4/5
CY
Can Yavuz
14 gün önce
Yeni

Bahis sonucu kayboldu, param nerede?

Geçen hafta, 50.000 TL değerinde bir bahis oynadım. Maç sonuçlandığında bahsin iptal olduğunu gördüm. Bankadan para çekildi ama hesabımda herhangi bir işlem görünmüyor. Hani, böyle bir durumda ne yapmalıyım? Sonuç resmi olarak açıklandı ama ben hâlâ kaybımın geri gelmesini bekliyorum. Bu kadar süre geçmesine rağmen çözüme ulaşamadım. Sürekli arıyorum, ama bir geri dönüş yok. Yani, paramın hesabıma iade edilmesini istiyorum ya da ne zaman çözülüyor bunu öğrenmek istiyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

2/5
SŞ
Serkan Şahin
14 gün önce
Yeni

Canlı bahis iptali ile ilgili sorun yaşadım

Bir süre önce, CasinoSlot üzerinden 45.000 TL tutarında bir canlı bahis yaptım. Maç sona erdiğinde, bahsimin iptal edildiğini fark ettim. Destek hattıyla defalarca görüştüm, ancak durumu çözemediler. Bahisimin iptal edilmesi, hem kayıplarıma hem de zaman kaybıma neden oldu. Bu süreçte, resmi sonuçta kazanan bir takım varken neden bahisimin geçersiz kılındığını anlayamıyorum. Yardımcı olmanızı ve yatırdığım paranın geri ödenmesini rica ediyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

3/5
Y
Yusuf
14 gün önce
Yeni

Bahis iptali ve destekten yanıt bekliyorum

Birkaç gün önce, 60.000 TL tutarında bir futbol bahisinde bulunmuştum. Ancak, maç sonuçlandıktan sonra bahisimin iptal edildiğini öğrendim. Olaydan sonra 5 gün geçti ve destek ekibinden herhangi bir yanıt almadım. Yani, bu kadar uzun süre beni bilgilendirmeden bekletilmek hiç hoş değil. Bahisimin neden iptal edildiğini ve paramın ne zaman iade edileceğini öğrenmek istiyorum. Lütfen tarafıma bir güncelleme yapın.

Henüz firma yanıtı yok.