Şikayet sonucu puanı
Ücretsiz dönüşlerim kayboldu
Geçen hafta, Bettilt'te 20 ücretsiz dönüş kazandım. Ancak, dönüşleri kullanmaya çalıştığımda ekranımda hiçbir şey görünmedi. Ayrıca, dönüşlerin süresi dolmuş gibi gösteriliyordu. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ama yanıt almak biraz zaman aldı. Neyse ki, şikayetim kaydedildi ve 4 gün içinde geri dönüş aldım. Bu süreç beni biraz rahatsız etti ama sonunda çözüme kavuştular.
Henüz firma yanıtı yok.

