Betsmove

Betsmove Şikayetleri

Müşteri şikayetleri, marka yanıtları ve çözümler

3.1 · 33 şikayet sonucundan

Çözüm oranı

%034 şikayette
Çözüldü
0
Açık
34
Ortalama ilk yanıt—
Şikayet yaz
info@tepkimvar.net

Son 10 şikayet (34 toplam)

Şikayet sonucu puanı

3/5
CB
Can B.
29.08.2026
Yeni

Uygulamada Dengesiz Sayım Sorunu Yaşadım

Betsmove uygulamasını kullanırken sürekli olarak dengesiz bir bakiye ile karşılaştım. İlk başta 150 TL olarak görünüyordu, ancak uygulamayı kapatıp açtığımda 50 TL olarak güncellendi. Bunu çözmek için müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ama henüz bir yanıt almadım. Bir haftadır bu durumla uğraşıyorum ve can sıkıcı olmaya başladı. Umarım en kısa zamanda düzelir.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

3/5
TT
Tuğba T.
29.08.2026
Yeni

Uygulama Kapatılıyor ve Yüklenmiyor

Betsmove uygulamasında birkaç gündür sürekli sorun yaşıyorum. İlk gün giriş yapmaya çalıştığımda ''giriş döngüsü''ne takıldım ve ne yaparsam yapayım bir türlü içeri giremedim. Ertesi gün tekrar denedim ama bu sefer uygulama açılmadı. 200 TL bakiyem görünmüyordu, sayfalar bir türlü yüklenmedi. İletişime geçmeme rağmen sorunumu çözdüklerinde 3 gün geçmişti. Genel olarak pek memnun kalmadım ama yine de bir umut var.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

3/5
PA
Pınar A.
29.08.2026
Yeni

Uygulama Sürekli Çöküyor ve Açılmıyor

Geçen hafta, Betsmove uygulamasında bir sorunla karşılaştım. Giriş yapmaya çalıştığımda, sürekli olarak giriş döngüsünde kaldım ve birkaç kez denedim ama olmadı. Sonunda, 30 dakikalık bir süre içinde uygulama tamamen çöküp kapandı. Bu durum beni oldukça rahatsız etti çünkü hesabımda 150 TL vardı ve durumu kontrol edemiyordum. Şu anda sorun biraz çözüldü ama bu tür teknik aksaklıklar sık yaşanırsa bir daha kullanmak istemiyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

3/5
KE
Kerem E.
29.08.2026
Yeni

Uygulamada Sürekli Yüklenme Sorunu

Betsmove uygulamasını açtığımda, bir türlü giriş yapamadım. Giriş yapmaya çalıştım, yüklenme ekranında kaldı ve birkaç dakika bekledikten sonra uygulama tamamen kapandı. Bu olay, gün içerisinde iki kez başıma geldi. Sonuç olarak, hesabımdaki bakiye de sürekli güncellenmiyor gibi gözüküyor. Şu anda durumumdan çok memnun değilim ama sorunumu çözmeleri halinde daha iyi bir deneyim yaşayabilirim.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

3/5
SD
Seda D.
29.08.2026
Yeni

Uygulamada Giriş Sorunu Yaşıyorum

Betsmove uygulamasında bir süredir sıkıntı yaşıyorum. Giriş yapmak istediğimde sürekli aynı sayfada kalıyor ve bir türlü ilerleyemiyorum. Bunun için 20 dakika kadar denedim ama sonuç değişmedi. Destek ekibiyle de iletişime geçtim, ama henüz bir çözüm almadım. Bu durum beni oldukça rahatsız etti, çünkü hesabımdaki 100 TL'yi kontrol etmek istiyordum. Genel olarak hizmeti beğeniyorum ama bu tür teknik sorunlar can sıkıcı.

Henüz firma yanıtı yok.