Şikayet sonucu puanı
4/5
M
Mustafa
29.08.2026
KYC Sürecindeki Sorunlar Hakkında
Bahigo uygulamasını kullanarak KYC doğrulama işlemlerimi tamamlamak istedim fakat belgelerim neden kabul edilmediği konusunda hiçbir bilgi verilmedi. Geçen üç günden beri süreç aynı şekilde beklemede ve bu durum oldukça can sıkıcı. Ayrıca, iki faktörlü doğrulama SMS'lerinin gelmeyişi de beni sürekli olarak giriş yapmaktan alıkoyuyor. Tam 35.000 TL tutarındaki hesabıma erişim sağlayamamışken, aynı belgeleri tekrar tekrar göndermem isteniyor. Bu sorunların çözülmesi açısından ivedilikle destek talep ediyorum.
Henüz firma yanıtı yok.
923 0
Detayı gör →