Gündemde

Trend şikayetler

3.198 şikayet — en çok desteklenenler önce.

02.09.2026

KYC Belgelerinin Sürekli Reddedilmesi Hakkında

İlk defa bir KYC sürecine başvurdum ve belgelerim birkaç gün içinde reddedildi. GOLEGOL tarafına defalarca ilettim ama sonuç alamadım. Nedenini anlamadım. Arkadaşım da geçen ay benzer bir sorun yaşadı; şikayet ettiğinde belgeleri tekrar istendi. İlk başvurumda 25.000 TL yatırmıştım, o paranın akıbeti de belirsiz durumda. Şu an yaklaşık bir haftadır, aynı belgeleri sürekli tekrar gönderiyorum ama hâlâ onay alamadım. Bu sorunun neden çözülmediğini veya neden sürekli aynı belgelerin istendiğini açık bir şekilde öğrenmek istiyorum.

Jojobet/Bilişim / Teknoloji

Hesabıma giriş yapamıyorum

Sistem güncellemesinden sonra her şey bozuldu: iki adımlı doğrulama kodu ulaşmıyor, kurtarma adımları da işe yaramıyor. 22.463 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum. 8 gündür hizmeti kullanamıyorum ama ücret işlemeye devam ediyor. Jojobet ile yaşadığım bu süreç beni gerçekten yıprattı.

Sahabet/Bilişim / Teknoloji

İptal ettiğim abonelikten ücret çekildi

Aboneliği iptal etmeme rağmen 17.160 TL tutarında yenileme ücreti çekildi. Durum sayfanızda herhangi bir kesinti bildirimi yok. Konuyla ilgili yazılı bir açıklama ve çözüm tarihi istiyorum. Sahabet bu konuyu ciddiye almalı.

Para Çekimim Neden Sürekli Beklemede?

Betsmove'dan 250 TL'lik para çekme talebinde bulundum ve bunun 3 gün içinde tamamen işlenmesi gerektiği belirtilmişti. Ancak, işlemin üzerinden 7 gün geçti ve hala beklemede. Ayrıca, işlemim aniden 'iptal' durumuna geçti. 21XXXX347 referans numarasını kullanarak destekle iletişime geçmeme rağmen, net bir yanıt alamadım. Bu durumda bir an önce sorunun çözülmesini talep ediyorum.

MAKSİBET/Bilişim / Teknoloji

Sürekli belge yükleme talebi aldım

MaksiBet üzerinden 180 TL’lik bir çekim işlemi talep ettim. Ancak, başlangıçta 3 gün içinde yapılacağı söylenmesine rağmen, süreç tam 12 gün sürdü. Daha da sinir bozucu olanı, sürekli olarak aynı belgeleri yüklemem gereken mesajlar almamdı. İlk belgemi yükledikten 4 gün sonra tekrar yüklememi istediler. Bu durum gerçekten can sıkıcı, çünkü işlemimin bir an önce tamamlanmasını bekliyorum. Geçmişte böyle bir sorun yaşamadım, çözüm istiyorum.

Talebime 23 gündür yanıt verilmedi

Ödememi eksiksiz yaptığım hâlde konuyla ilgili tüm belgeleri ve yazışmaları saklıyorum. Yaşadıklarımı Exobet ilgilileri mutlaka görmeli. Talebimi 23 gün önce ilettim; bugüne kadar bir dönüş yapılmadı. Konunun bir yetkili tarafından incelenip yazılı yanıt verilmesini bekliyorum.

KralBet/Bilişim / Teknoloji

Para çekimime dair hayal kırıklığı yaşıyorum

Sıklıkla kullandığım KralBet'te 50.000 TL değerinde bir para çekme işlemi gerçekleştirdim ve normalde 24 saat içinde yapılacağını belirtmişlerdi. Ancak, 5 gün geçmesine rağmen hâlâ işlemin durumunu göremedim. Destek ekibiyle iletişime geçtiğimde, farklı bir ödeme yöntemi kullanmam gerektiğini söylediler. Bunu denedim ama bu kez de işlem tamamlanmadı ve yine beklemede kaldı. Web sitelerinde yer alan 'hızlı işlemler' vaadi tamamen hayal kırıklığına yol açtı. Durumun bir an önce düzeltilmesini ve paramın en kısa sürede hesapma geçmesini istiyorum.

Mostbet/Bilişim / Teknoloji

Belge Yükleme Problemi Yaşadım

Mostbet'ten 500 TL çekim talep etmiştim ve bu işlem 10 gündür beklemede. Daha da sinir bozucu olan, her seferinde aynı belgeyi yüklememi istedikleri. İlk yüklediğim belgemi kabul etmediler ve 3 kez daha aynı belgeleri tekrar tekrar göndermemi istediler. Sürecin bu kadar uzaması beni gerçekten rahatsız ediyor ve bir an önce çözülmesini istiyorum. İşlemin ivedilikle tamamlanmasını ve bir daha böyle sorunlarla karşılaşmamayı umuyorum.

Betsat/Bilişim / Teknoloji

Mobil uygulama sorunu nedeniyle para çekme gecikmesi

Betsat'ta ilk kez para çekimi yapmayı denedim. Tam olarak 50.000 TL çekme talebinde bulundum, ancak paranın hesabıma geçmesi gerektiği süre sona erdi. Mobil uygulama sık sık Crash'leyip kapanıyordu. Aynı zamanda web site üzerinden bakıldığında, hesap bakiyem ile uygulamadaki bakiye birbirini tutmuyordu. 3 gün boyunca destekle iletişime geçmeye çalıştım ama sorunum hala çözülmedi. Bu durumu düzeltmenizi rica ediyorum çünkü kaybetmek istemiyorum.

Sultanbet/Bilişim / Teknoloji

Sultanbet çekim Taleplerimde Yaşadığım Sorunlar

Sultanbet’teki yıllık üyeliğim sırasında böyle bir sorunla karşılaşmadım. 45.000 TL tutarında bir çekim talep ettim ama işlemim tam 12 gün boyunca beklemede kaldı. Daha da üzücü olan, bana hiçbir bilgi verilmeden bu talebin iptal edildiğini öğrenmem oldu. Ayrıca, işlemden %5 gibi bir miktar kesildi ve bu durumu aydınlatacak bir açıklama bulamadım. Uzun zamandır bu platformda aktifim ve ilk defa böyle bir durumla karşılaştığım için hayal kırıklığına uğradım. Hesap hareketlerimi gözden geçirerek neden bu kesintinin yapıldığını bana bildirilmesini istiyorum.

Beygirbet/Alışveriş / E-Ticaret

Hesabım kapatıldı ama bakiyem kayboldu

Uzun yıllardır Beygirbet kullanıcısıyım ve son zamanlarda yaşadığım durum beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Geçtiğimiz ay 50.000 TL değerindeki bakiyemi çekmek istedim, fakat işlemim sürekli olarak beklemede kaldı. Birkaç gün içinde hesabımın kapatıldığını öğrendim. Hesap kapatılmadan önce hiçbir bilgilendirme yapılmamıştı ve bakiyem hala orada duruyor. Böyle bir durumun yaşanmasını beklemiyordum. Umarım bu sorun çözülür ve paramı geri alabilirim.

Hesap bakiyemdeki açıklanamayan kesinti

Geçen hafta Pulibet üzerinden 200 TL'lik bir çekim talep ettim. Ancak, işlem tamamlandıktan sonra hesabımdan 20 TL gibi bir kesinti yapıldığını fark ettim. Ne yazık ki bu kesinti için hiçbir açıklama ya da bildirim almadım. 5 gün boyunca işlemim beklemede kaldı ve sonunda bana iletilen tek bilgi, paranın gönderildiği yönündeydi. Ancak gelen para, beklediğim miktardan daha azdı. Bu durumu acilen açıklığa kavuşturmanızı talep ediyorum.

3/5

13 0

31.08.2026