Onwin yatırımım Hesabımda Görünmüyor

Geçen hafta, Onwin üzerinden 25.000 TL tutarında bir para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem tamamlandı diye gösteriyor ama bu miktar cüzdanımda görünmüyor. 24 saat geçti ve hala hesabımda mevcut değil. Destek ekibiyle iletişime geçtim, ancak henüz bir yanıt almadım. İşlemin referans numarası 1234567'dir. Bu sorun acilen çözülmeli, zira yatırdığım paranın hesabıma geçmesini bekliyorum.