Gündemde

Trend şikayetler

3.198 şikayet — en çok desteklenenler önce.

29.08.2026

Meritking hesap Kapatma İşlemi ve Kalan Bakiyem

Meritking üzerindeki hesabımı kapattım ama 25.000 TL'lik bakiyem hala orada. Hesabımı kapatırken, bu miktarın iade edilmediğiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bununla ilgili bir referans numarası da almakta zorlandım. Üstelik bu süreçle ilgili destek ekibine birkaç kez yazmama rağmen yanıt alamadım. Şimdi benim için önemli olan, bu bakiyemin geri iade edilmesi. Eğer bu sorun hızlı bir şekilde çözülmezse, diğer yöntemleri değerlendireceğim.

Cratosslot/Bilişim / Teknoloji

Bahis sonucunun değişmesi ve hayal kırıklığı

Cratosslot üzerinden geçen hafta 100 TL'lik bir bahis oynadım. Maçın bitimine 10 dakika kala, bahisimin sonuçlandığını öğrendim. Ancak sonuç açıklanınca, bahisimin geçersiz sayıldığını ve bu yüzden kazandığım miktarın iptal edildiğini öğrendim. Bu durum beni gerçekten rahatsız etti, çünkü bahis oynadığımda durumun böyle olabileceği hakkında hiçbir bilgi verilmemişti. Yine de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve durumu açıklıkla anlattım, sonuçta sorunu bir nebze çözebildim.

Betist/Bilişim / Teknoloji

Ücretsiz dönüşlerim kayboldu

Geçen hafta Betist'te 20 ücretsiz dönüş kazandım ama dönüşlerin hiçbiri görünmedi. Kazandığım dönüşlerin süresi dolmadan önce bir hata nedeniyle kullanamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve durumu anlattım, bana yardımcı oldular ama tam olarak bir çözüm bulamadık. Yine de genel olarak hizmetlerinden memnunum, bu durum biraz can sıkıcıydı.

İmajbet/Bilişim / Teknoloji

KYC Belgelerimin Reddi Problemi

İmajbet'te hesap doğrulama sürecim tam 5 gündür devam ediyor. Göndermiş olduğum kimlik belgem, hiçbir sebep gösterilmeden reddedildi. Tekrar belgemi göndermeme rağmen, hâlâ onaylanmadı. Sürecin bu kadar uzaması beni oldukça rahatsız ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ama tatmin edici bir yanıt alamadım. Umarım en kısa sürede bu durum çözülür.

Zirvebet/Bilişim / Teknoloji

Yalnızca otomatik yanıt alıyorum

Her yazışmada aynı otomatik metin geliyor, konuyu okuyan bir insan yok. Zirvebet tarafına defalarca ilettim ama sonuç alamadım. Yedeklerim erişilemez durumda ve bu benim için kritik. 10.457 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum.

vinowcasino/Bilişim / Teknoloji

Çekim talebimin neden sonuçlanmadığını öğrenmek istiyorum

VinowCasino'da 30.000 TL tutarında bir spor bahis kuponu oynadım ve çok heyecanlıydım. Ancak, kazancım sonuçlandığında çekim talebimde bulunduğumda, hesabımda hala 14 gündür bekleyen bir durumla karşılaştım. Bekleme süresi boyunca destek birimiyle iletişime geçtim fakat hiçbir net bilgi alamadım. Siteye göz attığımda, FAQ bölümünde çekimlerin 48 saat içinde tamamlanacağı yazıyordu. Şimdi tek istediğim, bu sürecin neden bu kadar uzadığına dair açıklamadır.

Maximcasino/Bilişim / Teknoloji

Maximcasino bonus kodu çalıştı ama ödül gelmedi

Maximcasino'da ilk defa bahis yapmaya karar verdim ve 50.000 TL yatırdım. Üye olurken kullandığım bonus kodu geçerli görünüyordu, ama nedense hiçbir ödül hesabıma yansımadı. Canlı destekle iletişime geçmeye çalıştım ama yeterli açıklama alamadım. İki gün boyunca konuyla ilgili yanıt bekledim, ancak beklediğim bonus hala yok. Bu durum beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Artık bu konunun hızlıca çözülmesini istiyorum çünkü promosyonların etkili bir şekilde çalışmasını bekliyorum.

Getir/Market / Süpermarket

Hesabım kapandı ama bakiye kaybolmadı

Geçen hafta Getir uygulamasında hesabımın kapandığını fark ettim. Öncelikle, ben bu durumu anlamakta zorlandım. Sebep olarak KYC belgelerimin reddedildiği söylendi ama hiçbir gerekçe verilmedi. Hesabımda 45.000 TL gibi bir bakiyem vardı ve bu paranın akıbeti konusunda hiçbir bilgi alamadım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, aynı belgeleri tekrar tekrar göndermemi istediler. Yaklaşık 5 gündür bekliyorum ve hala bir sonuç yok. Bu durumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.

Getir/Market / Süpermarket

Bakiye çekimimi neden onaylamıyorsunuz?

Hesabımdan 50.000 TL tutarında bir çekim işlemi gerçekleştirdim ve bu işlemin onayı için tam dört gündür bekliyorum. KYC belgelerimle ilgili herhangi bir bilgi verilmeden belgelerim aksamaya uğradı ve aynı belgeleri yeniden yüklemem talep ediliyor. Sürecin bu hale gelmesi, güvenimi sarstı. Yapılan işlemlerimin neden bu kadar geciktiği veya belgelerimin neden kabul edilmediği hakkında bir açıklama yapmanızı rica ediyorum. Benim için bu konu oldukça önemlidir ve çözüm beklemekteyim.

Rossibet/Bilişim / Teknoloji

Yenileme ücreti habersiz tahsil edildi

24 Ekim tarihinde açtığım 312212 numaralı destek kaydı hâlâ yanıtsız. Otomatik yenileme hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadan tahsilat yapıldı. Konuyla ilgili yazılı bir açıklama ve çözüm tarihi istiyorum. Rossibet ile yaşadığım bu süreç beni gerçekten yıprattı.

MaviBet/Bilişim / Teknoloji

Para Çekimimde Neden Ücret Kesildi?

MaviBet üzerinden 50.000 TL tutarında bir para çekme işlemi gerçekleştirdim. İşlemin hemen ardından süre zarfında 6 gün boyunca herhangi bir güncelleme almadım. Daha da önemlisi, hesabımdan açıklanmayan bir ücretin kesildiğini fark ettim. Bu durum beni oldukça şaşırttı çünkü böyle bir masrafın neden var olduğu konusunda hiçbir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, işlemimin neden geciktiği ve kesintinin ne amaçla yapıldığına dair net bir cevap alamadım. Sorunuma çözüm bulunmasını ve kesilen ücreti geri talep ediyorum.

İnaGaming/Bilişim / Teknoloji

Destek Hattından Hiçbir Cevap Alamıyorum

İnaGaming ile yaşadığım sorun beni gerçekten çok üzüyor. Geçen ay 25.000 TL değerinde bir oyun satın aldım ama ne yazık ki problem yaşadım. Destek hattına yazdım, yanıt bekledim ama kimse dönmedi. Üstelik, aynı konudan ötürü arkadaşım da benzer bir sıkıntı yaşamıştı. Onun durumu da tam döngü içerisinde kayboldu. Yani, yani bir çözüm bulamadım. Üstelik bir arkadaşımın yaşadığı da enteresandı; o da destekten kimseye ulaşamadı. En azından sorunuma bir çözüm istiyorum. Herkes bir yere kadar sabırlı olabiliyor, bu sınırın aşıldığını düşünüyorum.

2/5

14 0

22 gün önce