Gündemde

Trend şikayetler

3.198 şikayet — en çok desteklenenler önce.

Hesap erişimim neden kapalı bilmiyorum

Q Casino'da 70.000 TL kazandım ve çekim talep ettim. Ancak, tam dört gün bekledikten sonra hesabıma erişim sağlamadılar. Birdenbire ulaşımım kapandı, ne bir bildirim ne de bir açıklama var. Çekim işlemi sürekli olarak pendinge alındı ve ben hiçbir şey yapamadım. Ciddi anlamda bu duruma sinir oldum. Oyunlar dışında bir şey yapamamaktayım. Hani bu kadar para kazandım ama şu an ne yapacağım konusunda hiçbir fikrim yok. Bu durumu acil bir şekilde çözmelerini talep ediyorum.

casinolevant/Bilişim / Teknoloji

Kazanç kaybı ve çekim işlemi durumu

Bir süre önce Casinolevant'ta 85.000 TL kazandım. Hani, oyunun sonlarına yaklaşıyordum, bağlantım kesildi. Sonra yeniden bağlandım ama kazancım kaybolmuştu. Çekim talebimi hemen oluşturduktan sonra 7 gün bekledim ama hala sonuçlanmadı. Sürekli olarak 'pending' olarak görünüyor. Arkadaşlarım da benzer sorunlar yaşadığını söylediler. Bu kadar yüksek bir meblağ için bu bekleme süresi beni oldukça endişelendiriyor. Ne zaman sonuçlanacak veya kazancım geri gelecek? Üstelik, bir muhatap bulmak da zor. Durumu netleştirip bana yardımcı olmanızı istiyorum.

Şans Casino/Bilişim / Teknoloji

Bonus şartlarının değişmesiyle ilgili sorun yaşıyorum

Şans Casino üzerinden 60.000 TL çekim talebinde bulundum ve başlangıçta bonus şartlarını yerine getirdiğim söylendi. Ancak, birkaç gün sonra site üzerindeki şartların değişmesi sonucu işlemin iptal edildiğini öğrendim. Bu durum beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı çünkü kuralları yerine getirmiştim. Şu an iki hafta geçmesine rağmen para hala hesabıma yatmadı. Bu konuda acil bir açıklama bekliyorum.

BETROPOL/Bilişim / Teknoloji

BETROPOL sorunlu Ücretsiz Dönüşler ve Yatırımım

BETROPOL'de gerçekleştirdiğim 50.000 TL tutarındaki yatırımı, belirtilen süre içinde hesabımda göremedim. Sitenin SSS bölümünde, yatırımların anında yansıdığı yazıyordu fakat bu kesinlikle doğru değil. Ücretsiz dönüşlerim de belirtilen tarihten önce sona erdi ve hiç bir kazanç sağlayamadım. Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, bu durumun neden kaynaklandığına dair net bir bilgi alamadım. Hesabımdaki bu eksikliği ve kayıplarımı telafi etmenizi bekliyorum.

GOLEGOL/Bilişim / Teknoloji

Hesabım kilitlendi ve çözüm bulamıyorum

Bir aydan fazla süredir, GOLEGOL hesapma erişim sağlayamıyorum. 25.000 TL değerinde işlem yapmaya çalışırken hesabımın kilitlendiği uyarısıyla karşılaştım. Canlı destek hattında bir saatten fazla bekledim, ama kimse benimle ilgilenmedi. Ayrıca e-posta gönderdiğimde, sadece otomatik yanıt aldım. Bu kadar uzun bir süre beklememe rağmen çözüm alamadım. Daha önce hiç böyle bir deneyim yaşamadım ve yaşadığım hayal kırıklığı beni oldukça sinirlendiriyor. Lütfen hesabımın en kısa sürede açılmasını talep ediyorum.

Yanlış sonuçlanan spor kuponu sorunu

Üyeliğimin üzerinden yıllar geçti ve Betmartin'den almış olduğum hizmete her zaman güvendim. Ancak, 50.000 TL değerinde bir spor kuponumun yanlış sonuçlandığını öğrendiğimde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Kuponun sonucu açıkça belirtilmişti ama sistem, bunu farklı bir şekilde değerlendirdi. Bu durum, hem hesabımdaki bakiyeyi etkiledi hem de güvenimi sarstı. Daha önce böyle bir sorunla karşılaşmamıştım. Bu yanlışlığın düzeltilmesini ve hesabıma gereken miktarın eklenmesini rica ediyorum.

BETROPOL/Bilişim / Teknoloji

Yanlış hesaba yatırılan 40.000 TL için destekle uğraşıyorum

Betropol'de 40.000 TL tutarında bir para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Ancak, bu tutarın hesabıma geçeceği gün başka bir hesaba yatırıldığına dair bir bildirim aldım. Müşteri destek ekibine ulaştığımda, bir temsilci işlemin tamamlandığını, başka bir temsilci ise beklemede olduğunu söyledi. Bu tutarsızlık beni oldukça tedirgin etti. Şu an 3 gündür bu sorunu çözmelerini bekliyorum. Yardımcı olmalarını ve durumu netleştirmelerini istiyorum.

Hadibet online işlemler tamamlanmıyor

E-posta üzerinden defalarca yazdım, hâlâ bir sonuç yok. Online başvuru formu gönderildikten sonra kayda düşmüyor. Söz konusu tutar 42.017 TL ve bu benim için önemli. Hadibet bu konuyu ciddiye almalı. Sonuç alamazsam Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

KralBet/Bilişim / Teknoloji

KralBet'ten Para Çekme Problemi Yaşadım

Son 15 gündür KralBet'ten 40.000 TL'lik çekim işlemim hakkında bir çözüm bulamadım. Daha önce de aynı sorunla karşılaşan bir arkadaşım, geçen ay benzer bir çekim için günlerce beklediğini söylemişti. Her defasında işlemim 'beklemede' olarak görünüyordu ve en son hiçbir açıklama olmadan iptal edildi. Canlı destek ile sürekli iletişime geçtim, e-posta gönderdim ama bir sonuç alamadım. Bu durumun ne zaman çözüleceğini öğrenmek istiyorum. Aksi takdirde başka bir yola başvurmak zorunda kalacağım.

Perabet/Bilişim / Teknoloji

Çekim işleminin durumu hakkında belirsizlik var

Geçtiğimiz hafta 400 TL tutarında bir çekim talep ettim. Ancak, işlem 7 gün geçmesine rağmen hâlâ onaylanmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde farklı destek temsilcileri bana birbirinden çelişkili bilgi verdi. Birisi işlemimin iptal edildiğini söylerken, diğeri tekrar değerlendirme aşamasında olduğunu belirtti. Bu belirsizlik ve iletişim eksikliği beni gerçekten rahatsız etti. Sürecin netleşmesini ve paramın en kısa sürede tarafıma yatırılmasını talep ediyorum.

Betsat/Bilişim / Teknoloji

Betsat yatırımımın Geri Ödemesi Neden Beklemede?

Geçen ay Betsat'tan 40.000 TL çekmek için başvurdum, ancak hala geri dönülmedi. İlk onayla birlikte 2-3 gün içinde işlem gerçekleşecekti, ama tam 10 gün geçti. Bu süreçte, arkadaşım da benzer bir sorun yaşadı ve onun da sadece otomatik yanıtlarla geçiştirildiği anlaşılıyor. Daha önce müşteri hizmetleriyle de görüştüm ama net bir bilgi alamadım. Durumumla ilgili bir güncelleme istiyorum ve işlemin bir an önce tamamlanmasını bekliyorum.

Para Çekimim Neden Uzun Süre Bekliyor?

Betsmove'da 400 TL'lik bir para çekme talebim var. Bunun 5 iş günü içinde işleneceği belirtilmiş olmasına rağmen, 10 günden fazladır işlemim beklemede. Hesabımda her zaman yeterli bakiye olmasına rağmen, yapılan hiçbir güncelleme ya da açıklama yok. Bu kadar uzun süre beklemek beni oldukça rahatsız etti. En kısa sürede sorunumun çözülmesini ve paramın hesabıma aktarılmasını istiyorum.

3/5

14 0

31.08.2026