Gündemde

Trend şikayetler

3.171 şikayet — en çok desteklenenler önce.

50.000 TL çekimim günlerdir beklemede

Geçen hafta hesabımdan 50.000 TL çekim talep ettim ancak hala para hesabıma geçmedi. İlk başta 3 iş günü içinde yapılacağı söylendi ama günler geçmesine rağmen hiçbir gelişme yaşanmadı. Betropol müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sadece incelemeler yapıldığını belirtiyorlar. Bu kadar büyük bir çekim için beklemenin gereksiz olduğunu düşünüyorum. Bir an önce sorunun çözülmesini ve çekimimin gerçekleştirilecek şekilde bana geri dönüş yapılmasını istiyorum.

Doğrulama sürecim tamamlanmıyor

Sözleşme imzalanırken anlatılanlarla uygulama örtüşmüyor: istenen belgeleri eksiksiz gönderdim, doğrulama hâlâ beklemede görünüyor. Bu konuda Natobet yetkililerinden net bir yanıt bekliyorum. Konunun bir yetkili tarafından incelenip yazılı yanıt verilmesini bekliyorum.

Sorunum kabul edildi ama çözülmedi

Ankara'deki şubenizle de görüştüm, sonuç alamadım. Yetkili sorunu kabul etti ancak somut bir çözüm ya da tarih verilmedi. WhatsApp destek hattı beni sürekli başka birime yönlendiriyor. Pulibet tarafına defalarca ilettim ama sonuç alamadım. Konunun bir yetkili tarafından incelenip yazılı yanıt verilmesini bekliyorum.

Yasalbahis/Elektronik

Son Dakika Bahisimi Kaybettim

Geçen hafta sonu 100 TL'lik bir bahis koydum. Maç bitiminde resmi sonuç ilan edildiğinde, bahisimin iptal edildiğini gördüm. O an gerçekten sinir bozucu geldi çünkü beklemediğim bir durumdu. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve durumu anlattım. Onlar yardımcı olmaya çalıştı, fakat bahsin neden iptal edildiğini tam olarak açıklayamadılar. Her neyse, yine de durumuma 4/5 veririm, çünkü en azından yardımcı olmaya çalıştılar.

Yasalbahis/Elektronik

Uygulama çökmesi ve iletişim eksikliği

Bugünlerde Yasalbahis uygulamasında yaşadığım sorunlar beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Cuma akşamı 50.000 TL değerinde bir bahis yaptım ve o günden beri sürekli uygulama çöküyor. Giriş yapamıyorum, ekranlar yüklenmiyor ve bakiye durumunu göremiyorum. Müşteri hizmetleri ile birden fazla kez iletişime geçtim, ancak tatmin edici bir yanıt alamadım. Hafta sonu boyunca yaşanan bu iletişim eksikliği ve çözümsüzlük beni tamamen umutsuz hale getirdi. Lütfen bu soruna bir an önce el atmanızı ve en azından bir güncelleme yapmanızı rica ediyorum.

Limitlerin düşmesi beni zor durumda bıraktı

Son zamanlarda Kazansana uygulamasında ciddi sorunlar yaşamaktayım. Özellikle 28.000 TL'lik bir çekim yapmak istediğimde, limitimin 10.000 TL'ye düştüğünü fark ettim. Bu durum, hiçbir ön bilgi verilmeden gerçekleşti ve ben de bu kaybın benim için büyük stres yarattığını söyleyebilirim. Uygulamadaki hatalar yüzünden oturum açamaz hale geldim, ayrıca hesabımdaki bakiye sürekli yanlış gösteriliyor. Sadece bu sorunların çözülmesini ve limitlerimin yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum.

BahisBet — Başka bir kimlik doğrulama sorunu var

Geçtiğimiz günlerde, hesabıma girmek istediğimde SMS doğrulama sürecinde sorun yaşadım. 45.000 TL'lik bir bahis oynamıştım ve hesabımın güvenliği için iki faktörlü doğrulamanın olması gerektiği bilinciyle işlemi gerçekleştirmekteydim. Ancak, gelen SMS kodu zamanında ulaşmadı ve bu nedenle hesabıma erişemedim. Sorunu hızla çözmek için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ama hala bir yanıt alamadım. Hesabımın kilitli durumda kalması beni son derece rahatsız ediyor. Durumun acilen düzeltilmesini bekliyorum.

Onwin Bet — Bahisimin iptal edilmesi konusu hakkında

Geçtiğimiz günlerde Onwin Bet üzerinden 40.000 TL değerinde bir spor bahsi gerçekleştirdim. Ancak, bahisimin sonucunun resmi sonuçlarla çelişmesi nedeniyle iptal edildiğini öğrendim. Bu durum, benim için büyük bir hayal kırıklığıydı. Daha önce, aynı sorunu yaşayan bir arkadaşımın da bu platformda yaşadığına şahit oldum; o da 35.000 TL değerinde bir bahisinin son dakikada değiştirilen oranlar nedeniyle hatalı bir şekilde sonuçlandırıldığını belirtmişti. Bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için, hesabımda bulunan iptal edilen bahse dair daha net bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.

Robobet — Canlı bahis sonrası para çekme sorunu

Robobet'te çok uzun zamandır active kullanıcısıyım, bu yüzden son yaşadığım olay beni oldukça şaşırttı. Geçen hafta 75.000 TL değerindeki canlı bahisim iptal edildi ve sistem üzerinden çekim yapmak istediğimde herhangi bir işlem gerçekleştiremiyordum. Uygulama sürekli olarak giriş yaptıktan sonra beni ana sayfaya yönlendiriyordu. Durumu rapor ettim ama geri dönüş henüz almadım. Böyle bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum; bu tarz teknik aksaklıkların daha önce yaşanmaması benim için önemliydi. En kısa zamanda durumun düzeltilmesini talep ediyorum.

BetAsus/Bilişim / Teknoloji

BetAsus VIP Hesap Sorunuyla İlgili Şikayetim

BetAsus ile ilgili yaşadığım sorun: Hesabımın kapatıldığına dair herhangi bir bildirim almadım. 20 Ekim'de, 100.000 TL tutarında bir bahis yapmıştım ve o gün içinde hesabıma erişmeye çalıştım. Ancak, VIP statüm olmasına rağmen öncelikli destek talep ettiğimde, yanıt alamadım. Bu kadar yüksek bir miktarla işlem yaparken, bir sorun yaşanacağını düşünmemiştim. Hesabımın neden kapatıldığını anlamak ve sürecin hızlandırılması için acil geri dönüş istiyorum. Bu durumun uzman bir ekip ile derhal çözülmesini bekliyorum.

Robobet — Yanlış Hesaba Yatırılan Mevduat Problemi

Geçtiğimiz hafta Robobet'e 80.000 TL tutarında bir mevduat yapmaya çalıştım. Öncelikle uygulamanın son versiyonunu kullanarak işlem yaptım, ancak depositim hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, farklı bir ödeme yöntemi denememi söylediler. Bunun üzerine başka bir kart ile işlem gerçekleştirdim. Fakat bu sefer de işlem beklemede kaldı. Genel olarak platformda karşılaştığım bu sorun için referans numaram 123456789. İlgili tutarın bir an önce hesabıma aktarılmasını ve yaşanan karışıklığın netleşmesini rica ediyorum.

Onwin Bet — Para çekme işlemlerimde yaşadığım sorunlar

Onwin Bet üzerinden 30.000 TL yatırdıktan sonra, 10 gün önce 15.000 TL çekim talebinde bulundum. Siteye göre, çekim işlemlerinin en geç 48 saat içinde tamamlanacağı bildirilmişti. Ancak şu an, işlemim hala beklemede görünüyor ve hiçbir güncelleme ya da açıklama yok. Sürekli 'pending' olarak kalan bu miktar, benim için önemli bir tutar. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da yanıt alamadım. Bu konuda ne gibi adımlar atılması gerektiğini belirtirseniz sevinirim.

3/5

2 0

9 sa önce · Bugün