İptal edilen siparişin parası iade edilmedi

Sipariş sizin tarafınızdan iptal edildi, 11.276 TL tutarındaki ödeme ise bende kalmadı. Değişim talebim otomatik olarak reddedildi, gerekçe bile yazılmadı. Beygirbet ile yaşadığım bu süreç beni gerçekten yıprattı. Tahmini teslim tarihi 5 gün önce geçti, kargo takip ekranında hareket yok. Mağduriyetim giderilmezse tüketici hakem heyetine başvuracağım.