Online işlemler tamamlanmıyor

Mobil uygulama üzerinden defalarca yazdım, hâlâ bir sonuç yok. Online başvuru formu gönderildikten sonra kayda düşmüyor. Konunun bir yetkili tarafından incelenip yazılı yanıt verilmesini bekliyorum. Bu konuda Tekelbet yetkililerinden net bir yanıt bekliyorum.