Para çekimim neden hala beklemede?

Beygirbet üzerinden 50.000 TL para çekimi talep ettim, ama bu işlem tam 10 gündür beklemede kaldı. İşlem süresi en başta 3-5 gün olarak belirtilmişti. Defalarca canlı destek ile iletişime geçtim, e-posta gönderdim ve telefonla aradım ama bana net bir bilgi veremediler. Hala neden beklemede olduğuma dair bir açıklama yok. Bu belirsizlik oldukça rahatsız edici. İşlemin bir an önce sonuçlanmasını ve bana bilgi verilmesini talep ediyorum.