Gündemde

Trend şikayetler

3.172 şikayet — en çok desteklenenler önce.

29.08.2026

Hesap Erişiminin Engellenmesi Hakkında Şikayet

Son birkaç gündür Natobet uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş bilgilerini doğru girmeme rağmen sürekli olarak aynı sayfada dönüp duruyor, hesabıma ulaşamıyorum. Bu durum, özellikle 50.000 TL tutarındaki kuponumun durumunu kontrol edememem anlamına geliyor. Ayrıca, müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde herhangi bir çözüm önerisi alamadım, sadece beklemem gerektiği söylendi. Sorunumun acil olarak çözülmesini talep ediyorum ve hesabımın neden kapatıldığına dair açıklama istiyorum.

Meritking/Bilişim / Teknoloji

Uygulamada donma ve kopma sorunu

Son oynadığım Meritking oyunu sırasında, 35.000 TL’lik bir kazanım elde ettim. Ancak oyun aniden dondu ve hesabımdaki bakiye güncellenmedi. Yaklaşık 20 dakika boyunca bu sorunu yaşadım. Uygulamayı yeniden başlatmayı denedim ancak sorun devam etti. Yaşadığım bu teknik arıza, oyundaki kazancımın kaybolma tehlikesiyle karşı karşıya bırakıyor. Bu sorunun ivedilikle çözülmesini ve yapılan işlemler hakkında bilgilendirilmemi talep ediyorum.

Kazansana kimlik doğrulama sürecimle ilgili sorunlar yaşıyorum

Geçtiğimiz hafta, Kazansana'da kimlik doğrulama işlemi için gerekli belgeleri göndermiştim. Ancak, belgelerim neden reddedildiğine dair hiçbir açıklama yapılmadı. Süreçte beklemekten dolayı oldukça rahatsız oldum. Hani, 30.000 TL’lik bir işlem yapmıştım ve bunun üzerine bir geri dönüş bekliyordum. Yani, 5 gün boyunca aynı belgeleri tekrar tekrar istemeniz beni oldukça kötü hissettirdi. Bu durum, müşteri memnuniyeti açısından son derece olumsuz. Belirttiğim belgelerimle ilgili net bir yanıt almak ve işlemin hızlandırılmasını talep ediyorum.

Natobet hesabıma erişemiyorum

İzmir'deki şubenizle de görüştüm, sonuç alamadım. Hesabıma 21 gündür giriş yapamıyorum, kurtarma adımları sonuç vermiyor. Natobet ile yaşadığım bu süreç beni gerçekten yıprattı. Konunun bir yetkili tarafından incelenip yazılı yanıt verilmesini bekliyorum.

Sistem hata veriyor, işlem yapamıyorum

Ödememi eksiksiz yaptığım hâlde işlem adımında sistem sürekli hata veriyor; farklı cihazda da aynı sonuç. Yaşadıklarımı Betsmove ilgilileri mutlaka görmeli. 16 gündür bekliyorum, ara bilgilendirme bile yapılmadı. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Superbetin/Bilişim / Teknoloji

Çekim Sürecinde Yaşadığım Sorunlar

Superbetin'in sıkça sorulan sorular kısmında, para çekme işlemlerinin hızı ve güvenilirliği vurgulanmıştı. Ancak ben 60.000 TL tutarında bir çekim talep ettim ve işlemim hala beklemede görünüyor, üzerinden bir haftadan fazla zaman geçti. Uygulamada yapılan güncellemelerin ardından sayfanın yüklenmesi de sık sık kesiliyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ama net bir yanıt alamadım. Çekimime dair bir referans numarası bile verilmedi. Bu durumun bir an önce açıklığa kavuşmasını bekliyorum.

Hesabıma erişemiyorum

Şubedeki yetkili üzerinden defalarca yazdım, hâlâ bir sonuç yok. Bu konuda Virusbet yetkililerinden net bir yanıt bekliyorum. Hesabıma 2 gündür giriş yapamıyorum, kurtarma adımları sonuç vermiyor. Şubedeki yetkili beni sürekli başka birime yönlendiriyor. 13.887 TL tutarındaki ödememin iade edilmesini istiyorum.

Girişte sürekli sorun yaşıyorum

Betmartin uygulamasına girmekte sürekli sorun yaşıyorum. 100 TL bakiyem var ama uygulama açıldığında hep 'bir hata oluştu' mesajını alıyorum. Giriş yapmaya çalışırken defalarca döngüye takıldım. Yaklaşık bir saat boyunca giriş yapmaya çalıştım ama nafile. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ama sorunumu çözemediler. Uygulamanın daha stabil olması gerekir.

Bahiscasino/Elektronik

Bahis İptali ve Değişiklik Sorunu

Geçen hafta Bahiscasino üzerinden 100 TL'lik bir futbol bahsi yaptım. Maç başladıktan sonra, oranların değiştirilmesi ve sonunda bahisin iptal edilmesi beni oldukça rahatsız etti. Bahis yerleştirilirken gördüğüm oranlar, maç öncesinde kesinlikle farklıydı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, durumu açıklamakta biraz zorlandılar ama sonuç olarak sorunumu çözmeye çalıştılar. Genel olarak, hizmetlerinden memnunum ama bu olay canımı sıkmıştı.

Hesap kapandı ama param geri verilmedi

Son birkaç haftadır Mexiwin ile yaşadığım sorunlar beni gerçekten kızdırdı. Hesabım bir anda kapandı ve içeride bulunan 25.000 TL’yi kaybettim. Çağrı merkeziyle, e-posta yoluyla ve canlı destekle defalarca iletişime geçtim ama hala bir sonuç alamadım. Her seferinde farklı bir bahane ile karşılaşıyorum. Bu durumda ne yapmam gerektiğine dair bir bilgi yok. Kapatılan hesabımda hala paramın bulunduğunu görmek, benden habersiz böyle bir karar alınması çok sinir bozucu. Bu sorunun bir an önce çözüme kavuşması ve paramın iade edilmesi için girişimde bulunulmasını bekliyorum.

Uygulama sürekli sayfa açmıyor

Mexiwin uygulamasını kullanırken son birkaç gündür sürekli sorun yaşıyorum. Örneğin, her seferinde giriş yapmaya çalıştığımda, sayfa yükleniyor ama bir türlü açılmıyor. Bu durumu çözmek için uygulamayı birkaç kez sildim ve yeniden yükledim, ancak değişen bir şey olmadı. Hesap bakiyemi kontrol etmek için 15 dakikadan fazla bekledim ve sonunda yüklenmediğini gördüm. Bu durum beni gerçekten rahatsız ediyor.

Uygulama Sürekli Çöküyor ve Açılmıyor

Geçen hafta, Betsmove uygulamasında bir sorunla karşılaştım. Giriş yapmaya çalıştığımda, sürekli olarak giriş döngüsünde kaldım ve birkaç kez denedim ama olmadı. Sonunda, 30 dakikalık bir süre içinde uygulama tamamen çöküp kapandı. Bu durum beni oldukça rahatsız etti çünkü hesabımda 150 TL vardı ve durumu kontrol edemiyordum. Şu anda sorun biraz çözüldü ama bu tür teknik aksaklıklar sık yaşanırsa bir daha kullanmak istemiyorum.

3/5

4 0

29.08.2026