Gündemde
3.186 şikayet — en çok desteklenenler önce.
Otomatik yenileme hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadan tahsilat yapıldı. Showbet bu konuyu ciddiye almalı. Destek kaydı numaram 246374; sistemde açık görünüyor. Sorunun ivedilikle giderilmesini istiyorum.
30 aydır hizmetinizi kullanıyorum, son 19 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Zegnabet bu konuyu ciddiye almalı. İade talebim onaylandı görünüyor ama 16.639 TL 19 gündür hesabıma geçmedi. Hata ekran görüntülerini ve günlük kayıtlarını talebe ekledim. 16.639 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum.
Sistem güncellemesinden sonra her şey bozuldu: hesabımdaki dosyalar açılmıyor, yedekten geri yükleme talebim yanıtsız kaldı. Ultimabet bu konuyu ciddiye almalı. Farklı cihaz ve tarayıcılarda da aynı sonucu aldım. Konuyla ilgili yazılı bir açıklama ve çözüm tarihi istiyorum.
Geçtiğimiz hafta yüksek bahis yaptım ve 75.000 TL kazandım. Ancak oyunu yeniden başlattığımda, tüm kazançlarım gözden kayboldu. Çekim talebimi 7 gün önce göndermiştim ama hala işlemim 'beklemede' olarak kalıyor. Ayrıca, herhangi bir bilgi verilmeden talebim iptal edilmiş gibi görünüyor. Bu tür bir durumla karşılaşmam hiç hoş değil ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Casinogold'dan 80.000 TL çekim talep ettim, ancak yaklaşık 12 gündür hala bekliyorum. Ayrıca, spor bahisimde kazandığım tutar resmi sonuçla uyuşmuyor. Hesabımda görünen miktar 15.000 TL daha az ve bu durum benim için kabul edilemez. Çekim işleminin neden bu kadar geciktirildiğini ve kazancımın neden eksik olduğunu öğrenmek istiyorum. Hızlı bir çözüm bekliyorum.
Aboneliğimi düzenli ödememe rağmen açtığım destek kaydı 3 gündür "beklemede" durumunda. Sorunun ivedilikle giderilmesini istiyorum. Truvabet bu konuyu ciddiye almalı.
Son zamanlarda Zirvebet hesabımdan 50.000 TL tutarında bir yatırım yaptım. Ancak, hesabımdan 1.200 TL tutarında bir kesinti yapıldığına dair bir bildirim almadım. Bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı ve güvenimi sarsmış durumda. Yaptığım işlem için belirtilen masrafların, oyun oynamaya başlamadan önce tarafıma açıklanmamış olması oldukça rahatsız edici. Anlık olarak 10 gün süreyle bu konuyu araştırdım, ama hala tatmin edici bir cevap alamadım. Bu nedenle, kesinti hakkında detaylı bir açıklama talep ediyorum.
Geçtiğimiz günlerde Zumabet üzerinden 80.000 TL değerinde bir spor kuponu oynadım. Kuponumun sonucunu kontrol ettiğimde, kazancımın yanlış hesaplandığını fark ettim. Oyun sonuçları doğru olmasına rağmen, sistemde farklı bir sonuç gösteriliyordu. Bu durum 3 gün boyunca çözülmedi ve benim için büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Yardımcı olmanızı ve kazancımın düzeltilmesini talep ediyorum.
Mobilcasino'da 55.000 TL değerinde bir spor kuponu oynadım ve sonuç 5 gün önce kesinleşti. Ancak hala paramı çekemedim. İlk başta ödememin 48 saat içinde yapılacağı söylenmişti ama günler geçmesine rağmen durum hâlâ 'beklemede' görünüyor. Bu kadar tutarlı bir bahis kazanmışken, bu durumda kalmak oldukça sinir bozucu. Lütfen kazandığım meblağın bir an önce hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Reiscasino'da oynadığım bir oyun sırasında 55.000 TL kazandım, ancak aniden bağlantım kesildi. Cihazımda herhangi bir sorun yoktu, bu yüzden oyunun neden donduğunu anlamadım. Bunun üzerine çekim talebinde bulundum ama tam 10 gündür bekliyorum. Talebim hala 'beklemede' görünüyor ve ne zaman tamamlanacağı hakkında hiçbir bilgi alamıyorum. Para iade edilmezse, bu durumun çözülmesini talep ediyorum.
E-posta üzerinden defalarca yazdım, otomatik yanıt dışında dönüş alamadım. Hizmete 5 gündür erişemiyorum; durum sayfasında da bir bildirim yok. 5 gündür hizmeti kullanamıyorum ama ücret işlemeye devam ediyor. veliahbet ile yaşadığım bu süreç beni gerçekten yıprattı. Yaşadığım kesinti ve mağduriyet için ücret iadesi talep ediyorum.
Hipercasino'dan 95.000 TL çekim talebinde bulundum ve üzerinden 22 gün geçti. Para, hesabımdan çekildi ancak hala tarafıma ulaşmadı. Destek ekibiyle yaptığım görüşmelerde sürekli olarak beklemede olduğu söyleniyor, ama ne zaman işlemin tamamlanacağına dair bir bilgi verilmiyor. Böyle bir durumun yaşanmasını beklemiyordum ve artık ne yapmam gerektiğini bilemiyorum. Bu sorunun çözülmesini talep ediyorum.