Bilgilerimi güncelleyemiyorum

Mobil uygulama üzerinden defalarca yazdım, hâlâ bir sonuç yok. Söz konusu tutar 23.723 TL ve bu benim için önemli. İletişim bilgilerimi güncellemek için başvurdum, değişiklik sisteme işlenmedi. Betnano tarafına defalarca ilettim ama sonuç alamadım. Talebimin ivedilikle sonuçlandırılmasını rica ediyorum.