Gündemde

Trend şikayetler

3.196 şikayet — en çok desteklenenler önce.

Bonus Şartlarının Değişimi Rahatsız Edici

Maximcasino üzerinden 50.000 TL’lik bir çekim talebinde bulundum. Yaklaşık 10 gün bekledikten sonra, işlemin iptal edildiğini öğrendim. Daha da can sıkıcı olanı, bonus şartlarını tamamen değiştirmeleriydi. Bonusun şartlarını yerine getirmeme rağmen, yeni kurallar yüzünden çekim yapamadım. Bu durum sinirimi boğdu ve müşteri hizmetleriyle iletişim kurduğumda da hiç yardımcı olamadılar. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

mobilcasino/Bilişim / Teknoloji

Para çekimimde 10 gündür ses yok

Mobilcasino'da 75.000 TL'lik bir bahis kazandıktan sonra para çekim işlemi başlattım. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen, hala bir güncelleme almadım. Destek ekibiyle iletişime geçmeye çalıştım fakat yanıt alamadım. Süreçte sürekli olarak 'işlemde' olarak görülen para, neden bu kadar uzun sürdü anlayamadım. Para çekimimin bir an önce gerçekleşmesini istiyorum çünkü bu belirsizlik beni oldukça rahatsız ediyor.

Casinovale/Bilişim / Teknoloji

Para Çekimim Hala Onaylanmadı

Casinovale'den 50.000 TL çekim talep ettim ve üzerinden tam 10 gün geçti. Destek ekibiyle iletişime geçmeme rağmen hiç geri dönüş alamadım. Sürekli olarak işlem durumumun 'beklemede' olduğunu görüyorum, ancak kimse durumu açıklamıyor. Bu kadar uzun süre boyunca güncelleme olmaması oldukça sinir bozucu. Bir an önce paramın akıbeti ile ilgili bilgi verilmesini ve sürecin hızlanmasını istiyorum.

Famecasino/Bilişim / Teknoloji

Kazançlarımın kaybolması sonrası çekim talebi

Famecasino'da oynarken 90.000 TL kazandım. Ancak bağlantım kesildiğinde, kazanmış olduğum miktar aniden kayboldu. Çekim talebim için 12 gün bekledim, fakat sürekli 'beklemede' olarak görünüyordu. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, net bir cevap alamadım. Hesabımda görünen kazancım tamamen silindi ve çekimim iptal edildi. Bu durumu hemen çözmelerini istiyorum.

FixBet/Bilişim / Teknoloji

Hesabım erişime kapandı, sebebi belirsiz

Geçen hafta FixBet üzerinde 40.000 TL'lik bir spor bahsi yaptım. Maç sonucunda resmi bir kazanç elde etmem gerekiyordu, fakat hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda bloke olduğunu gördüm. Neden kapatıldığını anlamadım ve müşteri hizmetleriyle iletişim kurmakta da zorlandım. Şu anda hesabımın durumu hakkında herhangi bir bilgi yok. Lütfen hesabımın tekrar açılmasını ve durumumla ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Şans Casino/Elektronik

Büyük bahisin yanlış değerlendirilmesi sorunu

Bir süre önce 75.000 TL değerinde bir spor kuponu oynadım. Kuponum, maç bitiminden sonra yanlışlıkla iptal edildi ve bunun üzerine destek ekibiyle iletişime geçtim. Yaklaşık üç gün boyunca sorunun çözülmesini bekledim fakat net bir yanıt alamadım. Sürekli değişen koşullar nedeniyle sürecin başından beri kafam karıştı. En azından, kazancımın tekrar değerlendirilmesi ve sorunuma bir çözüm önerilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Neredebahis/Elektronik

Hesabımın bloke edilmesi çok garip

Birkaç gün önce 75.000 TL ile Neredebahis uygulamasında oyun oynuyordum ve hesabıma aniden erişimimin kapatıldığını fark ettim. Bu durum beni oldukça rahatsız etti çünkü herhangi bir bildirim ya da açıklama almadım. Oyun geçmişimi ve bu süreçte kazandığım bonusların ne olacağını göremiyorum. Hesabımın neden bloke edildiği hakkında net bir bilgi verilmedi. Sorunun bir an önce çözüme kavuşmasını ve hesabıma yeniden erişim sağlamamı talep ediyorum.

Neredebahis/Elektronik

Oyun sırasında beklenmedik kesinti yaşadım

Neredebahis uygulamasında 85.000 TL ile bir oyun oynarken, hesap bakiyemden 5.000 TL'nin neden kesildiğini anlayamadım. Bonus kullanımım sırasında bu kesintinin gerçekleşmesi beni oldukça rahatsız etti. Ayrıca, bonusun koşullarının tam olarak ne olduğunu göremedim. Bu durumla ilgili bir açıklama almak istiyorum çünkü her şey açıkça belirtilmiş olmalı.

Virusbet doğrulama sürecim tamamlanmıyor

17 aydır müşterinizim, ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum — istenen belgeleri eksiksiz gönderdim, doğrulama hâlâ beklemede görünüyor. Yaşadıklarımı Virusbet ilgilileri mutlaka görmeli. Konuyla ilgili tüm belgeleri ve yazışmaları saklıyorum. 39.816 TL tutarındaki ödememin iade edilmesini istiyorum.

Bahiscasino/Elektronik

Bonus Şartlarının Değişmesi Üzerine Şikayetim

Bahiscasino'da 30.000 TL'lik bir bahis oynadıktan sonra elime geçen hoş bir bonus vardı. Ancak, bu bonusun şartlarını yerine getirdiğimi düşündüğüm bir anda, uygulama üzerinde bonus koşullarının değiştiğini fark ettim. İlk başta 20 kat yatırım geri dönüşü gerekiyordu, ama sonra bu oran 40 kata çıkarıldı. Bu durum beni oldukça rahatsız etti ve oyun deneyimimi olumsuz etkiledi. Şartların neden değiştiği konusunda bilgi almak ve bu haksız durumu düzeltmenizi istiyorum.

Favoribahis/Elektronik

Hesabıma geçmeyen bonus sorunları

Favoribahis'te 70.000 TL'lik bir bahis oynadım ve bonusun hemen hesabıma dahil olmasını bekliyordum. Ancak, bonusun kredilendiğini görmemin üzerinden 3 gün geçtikten sonra, bu meblağ kayboldu. Herhangi bir bildirim almadan hesabımda görünmedi. Destek ekibiyle iletişime geçtiğimde, konu hakkında net bir bilgi veremediler. Bu durumdan oldukça rahatsızım ve bonusun yeniden hesabıma geçirilmesini istiyorum.

Piabet/Bilişim / Teknoloji

Yalnızca otomatik yanıt alıyorum

İşimi bu hizmet üzerinden yürüttüğüm için kesinti doğrudan zarara yol açtı — her yazışmada aynı otomatik metin geliyor, konuyu okuyan bir insan yok. Aylık 15.567 TL ödüyorum, karşılığını alamıyorum. 12 gündür hizmeti kullanamıyorum ama ücret işlemeye devam ediyor. Bu konuda Piabet yetkililerinden net bir yanıt bekliyorum. Destek kaydımın bir yetkiliye aktarılmasını rica ediyorum.

2/5

7 0

29 gün önce