Gündemde

Trend şikayetler

3.196 şikayet — en çok desteklenenler önce.

mobilcasino/Bilişim / Teknoloji

Yüksek bahis sonrası kazanılan parayı alamıyorum

Geçen hafta mobilcasino'da 250.000 TL kazandım ama para çekimim hâlâ işlenmedi. Oyun sırasında bağlantım kesildiğinde, kazancım tamamen kayboldu gibi hissettim. Ayrıca, parayı çekmek için verdiğim talep, 5 gündür bekliyor ve durum sürekli olarak 'beklemede' olarak görünmekte. Bu kadar büyük bir kazancın neden bu kadar uzun sürdüğüne dair bir açıklama almak istiyorum. Hakkımı almak için gerekeni yapmanızı bekliyorum.

RaxCasino/Bilişim / Teknoloji

Çekim talebim neden hala sonuçlanmadı?

RaxCasino'dan 60.000 TL çekim talebinde bulundum, üzerinden tam 15 gün geçti. Para bankamdan çekilmiş olmasına rağmen hala hesabıma geçmedi. Durum hakkında bir bilgi almak için müşteri hizmetleriyle görüştüm, ama sonuç değişmedi. Her gün tekrar eden bu belirsizlik süreci gerçekten can sıkıcı. Bu durumun bir an önce çözülmesini, paranın hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.

Istanbulcasino/Bilişim / Teknoloji

Para Hesabıma Geçmediği İçin Şikayetim Var

İstanbulcasino üzerinden yaptığım 30.000 TL'lik çekim işlemi, 10 gündür bekliyor. Bankamdan bu miktar çekilmiş görünüyor ama hesabıma henüz yansımadı. Durumunu kontrol ettiğimde sürekli olarak 'pending' olarak kalıyor. Bu kadar uzun süren bir bekleyiş ve bilgi eksikliği beni oldukça rahatsız ediyor. Hızla çözüm talep ediyorum, aksi takdirde hukuki yollara başvurmak zorunda kalabilirim.

macacasino/Bilişim / Teknoloji

Mobil uygulama ve çekim işlemlerinde sorunlar yaşıyorum

Bir süre önce Macacasino'dan 75.000 TL tutarında kazancımı çekmek için başvurduğumda, çekim işlemi hemen onaylanmış gibi görünüyordu. Ancak o günden beri uygulama sık sık çöküyor ve web sitesinde gördüğüm bakiye uygulamada farklı çıkıyor. Şu an 12 gün geçmesine rağmen hala hesabıma para geçmedi. Çağrı merkezi ile de irtibat kurduğumda, net bir bilgi alamadım. Bu sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum.

Şans Casino/Bilişim / Teknoloji

Para çekme işlemiyle ilgili sorun yaşıyorum

Şans Casino üzerinden 75.000 TL çekim talebinde bulundum, ancak para hala hesabıma geçmedi. İlk başta 3 gün içinde işleme alınacağı söylendi, fakat tam 10 gün geçti ve sürekli olarak 'beklemede' olarak görünüyor. Destek hattındaki farklı temsilcilerle iletişime geçtim; biri işlemin iptal edildiğini, diğeri ise hala devam ettiğini söyledi. Bu tutarsız bilgiler, beni çok rahatsız ediyor. Acil olarak durumun netleşmesini ve para çekimimin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

verabet/Bilişim / Teknoloji

verabet hizmet 9 gündür erişilemez durumda

Şubedeki yetkili üzerinden defalarca yazdım, otomatik yanıt dışında dönüş alamadım. Hizmete 9 gündür erişemiyorum; durum sayfasında da bir bildirim yok. verabet bu konuyu ciddiye almalı. Destek kaydımın bir yetkiliye aktarılmasını rica ediyorum. Farklı cihaz ve tarayıcılarda da aynı sonucu aldım.

casinolevant/Bilişim / Teknoloji

Bahis çekimimde yaşadığım sorunlar

Geçen hafta casinolevant'ta oynadığım bir oyun sırasında, bir kazanç elde ettim ve bu sevinçle çekim talebinde bulundum. Ancak 65.000 TL tutarındaki çekimim, aradan 14 gün geçmesine rağmen hala onaylanmadı ve şu an 'beklemede' olarak görünüyor. Ne yazık ki, bu süre zarfında bahsi temsil eden oyun da birdenbire dondu ve kazanmak üzereydim. Destek hattıyla yaptığım görüşmelerde hiçbir şey netlik kazanmadı. Çekimimin bir an önce sonuçlanmasını talep ediyorum.

macacasino/Bilişim / Teknoloji

Para çekiminde yaşadığım ciddi sorunlar

Geçen ay Macacasino üzerinden 90.000 TL değerindeki bir spor kuponu ile kazandım. Bu kazancı çekmek için başvurduğumda, işlemin en geç 7 gün içinde sonuçlanacağı bildirildi. Ancak, o tarihten beri ne yapılan çekim işlemi sonuçlandı ne de bir açıklama yapıldı. Şu an durumum 14 gün geçmiş olmasına rağmen, para çekimim hala beklemede. Macacasino'nun müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeler de yeterli bilgi vermedi. Artık geciken işlemin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.

Casinosezar/Bilişim / Teknoloji

Para çekimimde yaşadığım sorunlar ile ilgili

Casinosezar'dan 80.000 TL tutarında bir para çekim başlattım ve işlemimin tamamlanmasını dört gündür bekliyorum. Süreç hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve işlem sürekli olarak beklemede görünüyor. Normalde bu tür işlemlerin kısa sürede sonuçlanması gerektiği belirtiliyor, ama ben hala paramı göremiyorum. Bu durum beni oldukça rahatsız ediyor, lütfen bu konuyu acilen çözmenizi talep ediyorum.

Maximcasino/Bilişim / Teknoloji

Bonus Şartlarının Değişimi Rahatsız Edici

Maximcasino üzerinden 50.000 TL’lik bir çekim talebinde bulundum. Yaklaşık 10 gün bekledikten sonra, işlemin iptal edildiğini öğrendim. Daha da can sıkıcı olanı, bonus şartlarını tamamen değiştirmeleriydi. Bonusun şartlarını yerine getirmeme rağmen, yeni kurallar yüzünden çekim yapamadım. Bu durum sinirimi boğdu ve müşteri hizmetleriyle iletişim kurduğumda da hiç yardımcı olamadılar. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

Hipercasino/Bilişim / Teknoloji

Hesabım kapandı, param kayboldu gibi

Hipercasino üzerinden 60.000 TL tutarında bir para çekim işlemi gerçekleştirdim, fakat tam 15 gündür hesabıma erişim sağlayamıyorum. Destek ekibiyle birkaç kez iletişime geçmeme rağmen, net bir cevap alamadım ve hesabım hâlâ kapalı durumda. Böyle bir durumun yaşanması beni oldukça rahatsız ediyor. En kısa sürede hesabımın açılmasını ve çekim işleminin sonuçlandırılmasını bekliyorum.

Tophillbet/Bilişim / Teknoloji

Yenileme ücreti habersiz tahsil edildi

30 aydır hizmetinizi kullanıyorum, son 9 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Otomatik yenileme hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadan tahsilat yapıldı. Bu konuda Tophillbet yetkililerinden net bir yanıt bekliyorum. Aylık 27.970 TL ödüyorum, karşılığını alamıyorum. 27.970 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum.