Eksik ürün geldi, kimse ilgilenmiyor

Kampanya döneminde verdiğim sipariş yüzünden mağdur oldum; kutuda iki üründen yalnızca biri vardı; eksik ürün için açtığım talep 16 gündür yanıtsız. Konunun bir yetkiliye aktarılıp bana dönüş yapılmasını istiyorum. Beygirbet müşteri hizmetleri konuyu çözecek bir adım atmadı. Değişim talebim otomatik olarak reddedildi, gerekçe bile yazılmadı.