Gündemde

Trend şikayetler

3.196 şikayet — en çok desteklenenler önce.

Hipercasino/Bilişim / Teknoloji

Para çekimim için beklemekten yoruldum

Hipercasino'dan 75.000 TL tutarında bir çekim işlemi yaptım ama 10 gün geçmesine rağmen hala güncelleme alamadım. Destek ekibiyle birkaç kez iletişime geçtim ancak aldığım yanıtlar pek yardımcı olmadı. İşlemin durumunun ne olduğu hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu kadar süre beklemek son derece can sıkıcı. Acilen bir çözüm talep ediyorum, zira bu belirsizlik artık dayanılmaz hale geldi.

Q Casino/Bilişim / Teknoloji

Para çekimimle ilgili ciddi sorun yaşıyorum

Q Casino'dan 75.000 TL çekim talep ettim ve yaklaşık iki hafta bekledim. Ancak, işlemin neden hala onaylanmadığına dair hiçbir bilgi alamadım. Daha da kötü olanı, belgelerimi sürekli yeniden yüklemem istendi; bu durum can sıkıcı hale geldi. Her yüklemede, belgelerinizi tekrar gönderin diyerek aynı döngüye sokuldum. Bu belirsizlik ve iletişimsizlik yüzünden bu durumu çözmenizi istiyorum. Geciken çekimimi en kısa sürede gerçekleştirin.

Reiscasino/Bilişim / Teknoloji

Çekim İşlemimdeki Sorun Hakkında Yardım İstiyorum

Geçtiğimiz ay Reiscasino'dan 30.000 TL tutarında bir çekim talep ettim. Çekim talebim, 10 gün boyunca beklemede kaldıktan sonra aniden iptal edildi. Hesabımdan bu para kesildi ama hiçbir şekilde bana geri dönüş yapılmadı. Üstelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca beklememi istediler. Şu an için umduğum bu miktarın hesabıma geçmesini sağlamanız gerekiyor. Aksi takdirde, durumu daha üst mercilere bildirmek zorunda kalacağım.

Tophillbet/Bilişim / Teknoloji

Destek talebime 9 gündür yanıt yok

Canlı destek üzerinden defalarca yazdım, otomatik yanıt dışında dönüş alamadım. Bu konuda Tophillbet yetkililerinden net bir yanıt bekliyorum. Açtığım destek kaydı 9 gündür "beklemede" durumunda. Yedeklerim erişilemez durumda ve bu benim için kritik. 27.311 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum.

Casinovale/Bilişim / Teknoloji

Para Çekimim Hala Onaylanmadı

Casinovale'den 50.000 TL çekim talep ettim ve üzerinden tam 10 gün geçti. Destek ekibiyle iletişime geçmeme rağmen hiç geri dönüş alamadım. Sürekli olarak işlem durumumun 'beklemede' olduğunu görüyorum, ancak kimse durumu açıklamıyor. Bu kadar uzun süre boyunca güncelleme olmaması oldukça sinir bozucu. Bir an önce paramın akıbeti ile ilgili bilgi verilmesini ve sürecin hızlanmasını istiyorum.

netflixcasino/Bilişim / Teknoloji

Para çekimimdeki gizli kesinti ile ilgili sorun

Son günlerde Netflixcasino'da 45.000 TL'lik bir para çekme işlemi gerçekleştirdim. İşlemin 5 iş günü içinde tamamlanacağı belirtilmişti, ama 10 gün geçmesine rağmen hâlâ bekliyorum. Dahası, hesabımdan hiçbir bildirim olmadan 3.000 TL gibi bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu durum beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Para çekimimle ilgili durumun acilen açıklığa kavuşturulmasını ve kesintiyle ilgili geri dönüş bekliyorum.

casinolevant/Bilişim / Teknoloji

Belgelerimi tekrar tekrar yüklememe neden oluyorlar

Casinolevant'ta 50.000 TL'lik bir çekim talebinde bulundum. Ancak, para transferi süreci tam 12 gündür devam ediyor ve işlemin durumu sürekli olarak 'beklemede' olarak kalıyor. Üstelik, her seferinde aynı belgeleri yüklemem isteniyor. İlk başta kimlik doğrulama belgesinin yetersiz olduğu söylendi, sonra başka bir belge daha istendi. Bu süreç gerçekten sıkıcı hale geldi. Artık benim için bu durumu düzeltmelerini ve çekimimi bir an önce gerçekleştirmelerini bekliyorum.

thecasino/Bilişim / Teknoloji

Çekim talebim neden hala onaylanmadı?

Başka bir sorum vardı: 40.000 TL tutarında bir çekim işlemi gerçekleştirdim. Ancak, aradan 11 gün geçmesine rağmen, hala ne bir onay ne de bir güncelleme aldım. Destek ekibi ile iletişime geçtiğimde, yanıtları da çoğu zaman belirsizdi. Şu an hesabımda bekleyen para, benim için oldukça önemli ve bir an önce bu işlemin sonuçlanmasını talep ediyorum.

haydicasino/Bilişim / Teknoloji

Çekim İşlemimde Geçikme ve Çelişkili Bilgiler

Haydicasino'dan 50.000 TL tutarında yaptığım çekim işlemi, 10 gün geçmesine rağmen hala onaylanmadı. Destek ekibine ulaştığımda, bir temsilci bunun sistemsel bir hata olduğunu ve hemen çözüleceğini belirtti. Ancak diğer bir temsilci, işlemin iptal edildiğini söyledi. Bu çelişkili bilgi beni oldukça rahatsız etti. Her seferinde farklı yanıtlar almak, güvenimi sarstı. Bu konuda net bir bilgi ve çözüm bekliyorum.

Lordcasino/Bilişim / Teknoloji

Para çekimim neden iptal edildi?

Lordcasino'da 50.000 TL ile bir rulet oyunu oynadıktan sonra kazançlarım kayboldu. Oyun esnasında yeniden bağlandığımda, hesabımdaki bakiye sıfırlandı. Para çekme talebim daha önce onaylanmıştı, ama üç gün sonra işlemim iptal edildi ve hiçbir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sorunun çözülmesi için net bir süre veya açıklama alamadım. Bu belirsizlik ve kayıplarım nedeniyle acilen durumum hakkında bilgilendirilmek istiyorum.

Famecasino/Bilişim / Teknoloji

Kazançlarımın kaybolması sonrası çekim talebi

Famecasino'da oynarken 90.000 TL kazandım. Ancak bağlantım kesildiğinde, kazanmış olduğum miktar aniden kayboldu. Çekim talebim için 12 gün bekledim, fakat sürekli 'beklemede' olarak görünüyordu. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, net bir cevap alamadım. Hesabımda görünen kazancım tamamen silindi ve çekimim iptal edildi. Bu durumu hemen çözmelerini istiyorum.

Livcasino/Bilişim / Teknoloji

Çekim Talebim Neden Gecikti?

Livcasino'da geçtiğimiz hafta 75.000 TL değerinde bir oyun oynamıştım ve kazandığım tutarı çekmek için başvuruda bulundum. Ancak, işlemimin 3 gün içinde gerçekleştirileceği söylenmesine rağmen, beklediğim ödül birdenbire kayboldu ve hesabımda hala 'beklemede' olarak görünmeye devam ediyor. Böyle bir durumda net bir bilgi verilmediği için son derece rahatsız oldum. Kazandığım paranın ne zaman hesabıma geçeceği konusunda bir bilgilendirme bekliyorum.