Destek ekibiyle yaşadığım sorunlar can sıkıcı

FixBet'te 45.000 TL tutarında bir oyun için ödeme yaptım ve 3 gün boyunca destek ekibine ulaşmaya çalıştım. Her seferinde farklı yanıtlar aldım ve en son görüşmemde sohbet penceresi birden kapandı. Hiçbir çözüm önerisi sunulmadı ve bu durum beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Bu kadar sürede neden net bir bilgi alamadım? Yaşadığım sorunun çözülmesini talep ediyorum.