Gündemde

Trend şikayetler

3.196 şikayet — en çok desteklenenler önce.

Hesabımın erişime kapandığını öğrenemedim

Geçen hafta 65.000 TL değerinde bir bahis yaptım ve işlem tamamlandığında hesabıma erişimim aniden kapandı. Müşteri destekleriyle iletişime geçmeye çalıştım ama kimse net bir açıklama yapmadı. Bu durum beni oldukça rahatsız etti çünkü oyunun ortasında kalmıştım ve kazançlarımı çekemiyordum. Şu an sadece hesabımın neden kapandığına dair bir bilgi almak istiyorum. Uzun sürmemesini umuyorum.

Ruabet/Bilişim / Teknoloji

Kayıplarım ve bekleyen çekim sürecimle ilgili şikayet

Bir hafta önce Ruabet üzerinden 80.000 TL kazanmıştım. Oyun sırasında bağlantım kesildi ve geri döndüğümde kazancımın kaybolduğunu fark ettim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kazancımın bir hata yüzünden silindiğini belirttiler. Ancak, internet sitesinde kazançların güvence altında olduğu yazıyordu. Şimdi, tüm bu süreçte bekletilen çekim işlemimin durumu net değil. Hazırladıkları endişe veren yanıtlar yeterli değil. Hızlı bir çözüm talep ediyorum.

Padişahbet/Elektronik

Yatırım sonrası destek kayboldu

Geçen hafta Padişahbet'e 30.000 TL yatırdım. Ancak bu miktar hesabıma geçmiş değil. Canlı destekle iletişime geçmeye çalıştım ama birçok kez bekletildim ve sonunda bağlantım kesildi. Diğer çalışanlar da birbirleriyle tutarsız bilgi veriyorlar. Şu an param kullanılamaz durumda ve bu durumla ilgili net bir açıklama alamıyorum. Hangi kanallar üzerinden yardım alabileceğimi öğrenmek istiyorum.

Para çekimindeki belirsizlikler canımı sıktı

Natobet üzerinden 300 TL tutarında para çekme işlemi yaptım ve bu işlem tam iki hafta bekletildi. Sürekli olarak 'işlem onay aşamasında' mesajı alırken, işlem sonunda iptal edildiğine dair bir bildirimle karşılaştım. İşlem referansım #456789. Destek hattıyla iletişime geçtiğimde, net bir yanıt alamadım ve bu durum beni oldukça rahatsız etti. Artık bu sorunun acil şekilde çözülmesini umuyorum.

Çekim işlemim kayboldu, destek çözüm sunmadı

Natobet üzerinden 250 TL tutarında para çekim işlemi yaptım. Ancak, bu işlem üzerinden bir hafta geçmesine rağmen param ne hesabıma geçti ne de geri dönüş aldım. İşlemin güncellenmesi için destek ekibiyle iletişime geçtiğimde, sadece 'işlem devam ediyor' yanıtını aldım. Paranın görünmemesi ve destekten tatmin edici bir cevap alamamak beni oldukça rahatsız etti. Bu durumun bir an önce çözüme kavuşmasını talep ediyorum.

İptal ettiğim hizmetin ücreti kesilmeye devam ediyor

24 Ekim tarihinde ilettiğim 973477 numaralı talebimle ilgili yazıyorum. Bu konuda Hadibet yetkililerinden net bir yanıt bekliyorum. Talep numaram 973477, kayıtlarınızda görünüyor olmalı. Hizmeti 22 ay önce iptal ettim, ücret hâlâ çekiliyor. Talebimin ivedilikle sonuçlandırılmasını rica ediyorum.

İstekBet/Bilişim / Teknoloji

İstekBet yalnızca otomatik yanıt alıyorum

Aboneliğimi düzenli ödememe rağmen her yazışmada aynı otomatik metin geliyor, konuyu okuyan bir insan yok. Farklı cihaz ve tarayıcılarda da aynı sonucu aldım. İstekBet tarafına defalarca ilettim ama sonuç alamadım. Destek kaydımın bir yetkiliye aktarılmasını rica ediyorum.

Holiganbet/Bilişim / Teknoloji

Holiganbet iptal ettiğim abonelikten ücret çekildi

17 aydır hizmetinizi kullanıyorum, son 19 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Aboneliği iptal etmeme rağmen 4.385 TL tutarında yenileme ücreti çekildi. 19 gündür hizmeti kullanamıyorum ama ücret işlemeye devam ediyor. Sorunun ivedilikle giderilmesini istiyorum. Bu konuda Holiganbet yetkililerinden net bir yanıt bekliyorum.

Piabet/Bilişim / Teknoloji

Farklı destek cevaplarıyla kafam karıştı

Piabet hesabımda 300 TL çekim talep ettim ve bana işlemin 48 saat içinde sonuçlanacağı belirtildi. Bu sürenin dolmasından sonra destek ekibiyle iletişime geçtim ancak her seferinde farklı cevaplar aldım. Bazı çalışanlar işlemin iptal olduğunu, bazılarının ise hâlâ beklemede olduğunu söylediler. Tam 5 gün bekledim ama sonuç alamadım. Bu belirsizlik beni oldukça rahatsız etti.

Başvurum gerekçesiz reddedildi

Başvurum reddedildi; hangi gerekçeyle reddedildiği açıklanmadı. Hadibet ile yaşadığım bu süreç beni gerçekten yıprattı. Talep numaram 446171, kayıtlarınızda görünüyor olmalı. Sonuç alamazsam Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

Fazla tahsilat yapıldı, iade edilmedi

Konuyu birkaç kez anlatmama rağmen kimse sahiplenmiyor: sözleşmedeki tutardan 31.314 TL fazla tahsilat yapıldı. Bu konuda Betsmove yetkililerinden net bir yanıt bekliyorum. Konuyla ilgili tüm belgeleri ve yazışmaları saklıyorum. 31.314 TL tutarındaki ödememin iade edilmesini istiyorum.

KralBet/Bilişim / Teknoloji

Yalnızca otomatik yanıt alıyorum

İşimi bu hizmet üzerinden yürüttüğüm için kesinti doğrudan zarara yol açtı — her yazışmada aynı otomatik metin geliyor, konuyu okuyan bir insan yok. Bu konuda KralBet yetkililerinden net bir yanıt bekliyorum. 13.031 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum. Hata ekran görüntülerini ve günlük kayıtlarını talebe ekledim.

3/5

7 0

30.08.2026