Gündemde

Trend şikayetler

3.196 şikayet — en çok desteklenenler önce.

Rekabet Operations/Bilişim / Teknoloji

Çekim Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Geçtiğimiz ay Rekabet Operations üzerinden 50.000 TL tutarında bir çekim talep ettim. Çekim işlemi için gerekli tüm belgeleri göndermeme rağmen, hâlâ dosyam beklemede. İlk başta 3 gün içinde tamamlanacağı söylendi ama üzerinden 10 gün geçti ve hâlâ bir geri dönüş almadım. Canlı destek ile yaptığım görüşmelerde net bir açıklama veremediler ve durumu sadece 'incelemede' olarak nitelendiriyorlar. Bu belirsizlik ve gecikme benim için sıkıntı yarattı. Çekimimin bir an önce işleme alınmasını talep ediyorum.

UnderOverBet/Bilişim / Teknoloji

UnderOverBet yalnızca otomatik yanıt alıyorum

Her yazışmada aynı otomatik metin geliyor, konuyu okuyan bir insan yok. Yedeklerim erişilemez durumda ve bu benim için kritik. UnderOverBet ile yaşadığım bu süreç beni gerçekten yıprattı. Konuyla ilgili yazılı bir açıklama ve çözüm tarihi istiyorum.

UnderOverBet/Bilişim / Teknoloji

UnderOverBet destek talebime 22 gündür yanıt yok

36 aydır hizmetinizi kullanıyorum, son 22 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Açtığım destek kaydı 22 gündür "beklemede" durumunda. Aylık 10.637 TL ödüyorum, karşılığını alamıyorum. Konuyla ilgili yazılı bir açıklama ve çözüm tarihi istiyorum. UnderOverBet tarafına defalarca ilettim ama sonuç alamadım.

MaviBet/Bilişim / Teknoloji

Güncelleme sonrası sistem çalışmıyor

Mobil uygulama üzerinden defalarca yazdım, otomatik yanıt dışında dönüş alamadım. Son güncellemeden sonra temel özellikler çalışmaz hâle geldi, geri dönüş seçeneği de yok. Durum sayfanızda herhangi bir kesinti bildirimi yok. Sorunun ivedilikle giderilmesini istiyorum. MaviBet müşteri hizmetleri konuyu çözecek bir adım atmadı.

UnderOverBet/Bilişim / Teknoloji

UnderOverBet — Hesabımda Görünmeyen Yatırım Tutarı Hakkında Sorun

Uzun süredir UnderOverBet üyesiyim ve büyük bir hayal kırıklığı içindeyim. 80.000 TL tutarında bir para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Yatırımımın başarıyla tamamlandığı bilgisi verilirken, hesabımda bu miktarın görünmemesi beni endişelendirdi. Bu durum, oyun oynarken yaşadığım keyfi ve güveni olumsuz etkiliyor. Müşteri destek ekibiyle iletişime geçtim, ancak henüz tatmin edici bir cevap alamadım. Yatırımımın en kısa sürede hesabıma yansıtılmasını bekliyorum.

PisaBet/Bilişim / Teknoloji

Hesabım gerekçesiz askıya alındı

İşimi bu hizmet üzerinden yürüttüğüm için kesinti doğrudan zarara yol açtı — hesabım hiçbir bildirim yapılmadan askıya alındı; itiraz formuna da yanıt gelmedi. 15 gündür hizmeti kullanamıyorum ama ücret işlemeye devam ediyor. 25.983 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum. PisaBet bu konuyu ciddiye almalı.

Rossibet/Bilişim / Teknoloji

Yalnızca otomatik yanıt alıyorum

25 aydır hizmetinizi kullanıyorum, son 15 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Rossibet ile yaşadığım bu süreç beni gerçekten yıprattı. Her yazışmada aynı otomatik metin geliyor, konuyu okuyan bir insan yok. Destek kaydımın bir yetkiliye aktarılmasını rica ediyorum.

Maksibet/Bilişim / Teknoloji

Destek talebime 3 gündür yanıt yok

Hata ekran görüntülerini ve günlük kayıtlarını talebe ekledim. Bu konuda Maksibet yetkililerinden net bir yanıt bekliyorum. Açtığım destek kaydı 3 gündür "beklemede" durumunda. 6.482 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum.

BetsNice/Bilişim / Teknoloji

BetsNice — Yatırımım cüzdanda görünmüyor

Son dört gündür BetsNice uygulaması üzerinden 50.000 TL depozito yapmaya çalışıyorum. Uygulamanın en son versiyonunu kullanıyorum, ancak bağlantı kopmaları nedeniyle işlemlerimi tamamlamakta zorlanıyorum. Bugün, onaylanan işlemim cüzdanımda görünmüyor. Uygulama, depozitomun başarılı bir şekilde yapıldığını gösteriyor fakat cüzdanımda hala bakiye yok. Bu durum beni gerçekten üzüyor çünkü oynadığım oyunları kaybetmemek için hızlı bir şekilde harekete geçmem gerekiyor. Bir an önce bu sorunu çözmenizi rica ediyorum.

Showbet/Bilişim / Teknoloji

Verilerime erişemiyorum

Farklı cihaz ve tarayıcılarda da aynı sonucu aldım. Yaşadıklarımı Showbet ilgilileri mutlaka görmeli. Hesabımdaki dosyalar açılmıyor, yedekten geri yükleme talebim yanıtsız kaldı. Yaşadığım kesinti ve mağduriyet için ücret iadesi talep ediyorum.

Royalbet360/Bilişim / Teknoloji

Royalbet360 destek talebime 16 gündür yanıt yok

23 Şubat tarihinde açtığım 574574 numaralı destek kaydı hâlâ yanıtsız. Açtığım destek kaydı 16 gündür "beklemede" durumunda. Royalbet360 müşteri hizmetleri konuyu çözecek bir adım atmadı. 28.685 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum.

Zenbet/Bilişim / Teknoloji

Destek talebime 22 gündür yanıt yok

Sistem güncellemesinden sonra her şey bozuldu: açtığım destek kaydı 22 gündür "beklemede" durumunda. Zenbet müşteri hizmetleri konuyu çözecek bir adım atmadı. Sorunun ivedilikle giderilmesini istiyorum.