Gündemde
3.196 şikayet — en çok desteklenenler önce.
İşimi bu hizmet üzerinden yürüttüğüm için kesinti doğrudan zarara yol açtı — aboneliği iptal etmeme rağmen 367 TL tutarında yenileme ücreti çekildi. 9 gündür hizmeti kullanamıyorum ama ücret işlemeye devam ediyor. Yaşadıklarımı Maksibet ilgilileri mutlaka görmeli. Sorunun ivedilikle giderilmesini istiyorum.
29 Eylül 2023 tarihinde, 50.000 TL tutarında bir yatırım yaptım. Yatırım işlemi platformda başarılı olarak gösterilirken, cüzdanımda bu miktar görünmemektedir. Bu konuda Yorkbet yetkililerinden net bir yanıt bekliyorum. Hem canlı destek hem de e-posta üzerinden durumu bildirdim, ancak hâlâ bir geri dönüş alamadım. Bu durumun acilen incelenmesini ve cüzdanıma eklenmesini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ediyorum, çünkü bu tür sorunlar kullanıcı deneyimini olumsuz etkiliyor.
Aboneliğimi düzenli ödememe rağmen iki adımlı doğrulama kodu ulaşmıyor, kurtarma adımları da işe yaramıyor. Sorunun ivedilikle giderilmesini istiyorum. Bu konuda Zegnabet yetkililerinden net bir yanıt bekliyorum.
Geçen haftadan beri, Betvakti üzerinden 75.000 TL tutarındaki kazancımın çekimini bekliyorum. İşlem sırasında herhangi bir uyarı ya da neden belirtmeden beklemede kaldı. Uygulama versiyonu en son güncellemeye sahip, ancak bu sorunla karşılaşmam beni hayal kırıklığına uğrattı. İletişim sağlanan destek ekibinden de yeterince açıklama alamadım. Daha fazla bilgi olmadan, geciken ödememin ne zaman sonuçlanacağı belirsiz. Bu durumun bir an önce düzeltilmesini ve nakit paranın hesabıma aktarılmasını umuyorum.
Aboneliğimi düzenli ödememe rağmen aboneliği iptal etmeme rağmen 6.919 TL tutarında yenileme ücreti çekildi. BetxBet ile yaşadığım bu süreç beni gerçekten yıprattı. 6 gündür hizmeti kullanamıyorum ama ücret işlemeye devam ediyor. 6.919 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum.
Aboneliği iptal etmeme rağmen 7.194 TL tutarında yenileme ücreti çekildi. 8 gündür hizmeti kullanamıyorum ama ücret işlemeye devam ediyor. Bu konuda BetxBet yetkililerinden net bir yanıt bekliyorum. Yaşadığım kesinti ve mağduriyet için ücret iadesi talep ediyorum.
Hesabımdaki dosyalar açılmıyor, yedekten geri yükleme talebim yanıtsız kaldı. Bu konuda Rekabet Operations yetkililerinden net bir yanıt bekliyorum. Farklı cihaz ve tarayıcılarda da aynı sonucu aldım. Yaşadığım kesinti ve mağduriyet için ücret iadesi talep ediyorum.
28 Şubat tarihinde açtığım 747139 numaralı destek kaydı hâlâ yanıtsız. Bu konuda Zibilyonbet yetkililerinden net bir yanıt bekliyorum. İade talebim onaylandı görünüyor ama 862 TL 20 gündür hesabıma geçmedi. Aylık 862 TL ödüyorum, karşılığını alamıyorum. 862 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum.
Destek kaydı numaram 505034; sistemde açık görünüyor. Trbetgit ile yaşadığım bu süreç beni gerçekten yıprattı. Açtığım destek kaydı 19 gündür "beklemede" durumunda. Sorunun ivedilikle giderilmesini istiyorum.
24 Aralık tarihinde açtığım 228587 numaralı destek kaydı hâlâ yanıtsız. İade talebim onaylandı görünüyor ama 7.957 TL 17 gündür hesabıma geçmedi. 7.957 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum. Rekabet Operations bu konuyu ciddiye almalı.
Şubedeki yetkili üzerinden defalarca yazdım, otomatik yanıt dışında dönüş alamadım. Betoffice tarafına defalarca ilettim ama sonuç alamadım. İade talebim onaylandı görünüyor ama 16.838 TL 22 gündür hesabıma geçmedi. Yedeklerim erişilemez durumda ve bu benim için kritik. Sorunun ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Galaxy Betting'de geçen hafta 70.000 TL'lik bir bahis oynarken, sunulan bonusun aniden hesabımdan çekildiğini fark ettim. Oyun devam ederken, daha önce belirtilen şartların değiştiğini ve bonusun artık geçerli olmadığını belirten bir uyarı aldım. Aynı sorunu geçen ay bir arkadaşım da yaşamıştı, bu nedenle bu durumu hiç beklemiyordum. Ayrıca, yaşadığım bağlantı sorunlarının da bu durumu karmaşıklaştırdığını düşünüyorum çünkü sürekli kesintilere maruz kaldım. Yalnızca bonusun geri yüklenmesini talep ediyorum.