Gündemde
3.198 şikayet — en çok desteklenenler önce.
8 gündür hizmeti kullanamıyorum ama ücret işlemeye devam ediyor. Aynı hatayı farklı cihazlarda da alıyorum; açtığım kayıt 8 gündür bekliyor. Sorunun ivedilikle giderilmesini istiyorum. PisaBet bu konuyu ciddiye almalı.
Online başvuru formu gönderildikten sonra kayda düşmüyor. Sonuç alamazsam Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Yaşadıklarımı Padişahbet ilgilileri mutlaka görmeli.
İade talebim onaylandı görünüyor ama 5.480 TL 7 gündür hesabıma geçmedi. Yedeklerim erişilemez durumda ve bu benim için kritik. Yaşadığım kesinti ve mağduriyet için ücret iadesi talep ediyorum. PisaBet tarafına defalarca ilettim ama sonuç alamadım.
Sistem güncellemesinden sonra her şey bozuldu: otomatik yenileme hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadan tahsilat yapıldı. Destek kaydımın bir yetkiliye aktarılmasını rica ediyorum. Yaşadıklarımı Hititbet ilgilileri mutlaka görmeli.
İşimi bu hizmet üzerinden yürüttüğüm için kesinti doğrudan zarara yol açtı — iki adımlı doğrulama kodu ulaşmıyor, kurtarma adımları da işe yaramıyor. 16 gündür hizmeti kullanamıyorum ama ücret işlemeye devam ediyor. Yaşadığım kesinti ve mağduriyet için ücret iadesi talep ediyorum. Betvakti tarafına defalarca ilettim ama sonuç alamadım.
21 gündür hizmeti kullanamıyorum ama ücret işlemeye devam ediyor. Son güncellemeden sonra temel özellikler çalışmaz hâle geldi, geri dönüş seçeneği de yok. Tipobet365 tarafına defalarca ilettim ama sonuç alamadım. Destek kaydımın bir yetkiliye aktarılmasını rica ediyorum.
Yıllardır Tipobet365 üyesiyim ve bugüne kadar böyle bir durumla karşılaşmamıştım. 50.000 TL yatırdım ve birden 5.000 TL'nin kaybolduğunu fark ettim. İşlemin detaylarında açıklama yoktu, bu durum kesinlikle kabul edilemez. Hesap hareketlerimde gizlice yapılan bu kesinti, benim gibi uzun süreli bir üye için son derece hayal kırıklığı yaratıcı. Neden böyle bir ücret alınmış olduğuna dair bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, güvenimi kaybetmeye başlamış durumdayım.
Sistem güncellemesinden sonra her şey bozuldu: son güncellemeden sonra temel özellikler çalışmaz hâle geldi, geri dönüş seçeneği de yok. Durum sayfanızda herhangi bir kesinti bildirimi yok. 577 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum. PisaBet bu konuyu ciddiye almalı.
Mobil uygulama üzerinden defalarca yazdım, otomatik yanıt dışında dönüş alamadım. Son güncellemeden sonra temel özellikler çalışmaz hâle geldi, geri dönüş seçeneği de yok. Durum sayfanızda herhangi bir kesinti bildirimi yok. Sorunun ivedilikle giderilmesini istiyorum. MaviBet müşteri hizmetleri konuyu çözecek bir adım atmadı.
Son güncellemeden sonra temel özellikler çalışmaz hâle geldi, geri dönüş seçeneği de yok. 7.597 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum. Hititbet bu konuyu ciddiye almalı.
20 Aralık tarihinde açtığım 223871 numaralı destek kaydı hâlâ yanıtsız. Açtığım destek kaydı 2 gündür "beklemede" durumunda. ÇarkBet ile yaşadığım bu süreç beni gerçekten yıprattı. Destek kaydımın bir yetkiliye aktarılmasını rica ediyorum.
Galaxy Betting'de 95.000 TL değerinde bir bahis yaparken, hesabımdan aniden 10.000 TL kesildiğini fark ettim. Oyun öncesinde herhangi bir ücret ya da vergi bilgisi sağlanmamıştı. Bu durum beni oldukça rahatsız etti, çünkü bahis sırasında böyle bir kesinti olacağına dair hiçbir bildirim almadım. Bonusların ne zaman aktif olacağı ve hangi koşullarda kullanılacağı tamamen belirsizdi. Oyunu kaybetmemin ardından bonusumun da kaybolduğu için iki kat üzgünüm. Bu konuda bir açıklama talep ediyorum ve yaşanan sürecin tekrar gözden geçirilmesini istiyorum.